Tags : dijital dönüşüm

KOBİ’ler çevik dönüşüm yaparken nelere dikkat etmeli?

3 Kasım 2023

irketlerin çevik olması, iş dünyasının meydan okumalarıyla başa çıkabilmesi için hayati bir öneme sahip. Geleneksel olarak büyük ve ağır yapılanmış şirketler, değişikliklere adapte olmakta zorlanırken, çevik şirketler hızlı kararlar alabilir, süreçleri optimize edebilir ve inovasyonu teşvik edebilirler. Generali Sigorta, özellikle KOBİ’lerin daha çevik olması için yapması gerekenleri sıraladı. Günümüz iş dünyası, hızla değişen pazar koşulları, […]Devamı Oku

Katılım Emeklilik dijital dönüşüme son hız devam ediyor

11 Temmuz 2023

Katılım Emeklilik, müşterilerinin BES ve sigorta ürünlerine çevrimiçi kanallardan ulaşmasını sağlayan dijital dönüşümde de yatırımlarını artırıyor. Pandemiyle birlikte artan mobil şube kullanımının %50’lere ulaştığını söyleyen Katılım Emeklilik Genel Müdürü Ayhan Sincek, “Bireysel internet ve mobil şubelerimizi güncelleyerek daha da kullanıcı dostu hâle getirdik. Kullanıcılarımız, daha nitelikli bir hizmete pratik şekilde ulaşabilir konuma geldi. Önümüzdeki süreçte […]Devamı Oku

“Yeni nesiller için sigorta bilincini geliştirmek önceliğimiz olmalı”

6 Kasım 2022

Yeni nesilleri anlayamayan şirketlerin ayakta kalma şansının olmadığını belirten Prive Sigorta Genel Müdürü Alper Çağrı Toktay, “Tüm sektörlerde olduğu gibi, sigorta sektöründe de başarı için yeni dünyanın ve yeni nesillerinin ihtiyaçlarını doğru okumamız gerektiğini biliyoruz. Prive Sigorta olarak yeni nesilin ihtiyaçlarını doğru okumak ve karşılamak için tüm süreçlerimizi yapılandırıyoruz” dedi. Ülkemizde sigortacılık bilincinin yeterince yerleşmemiş […]Devamı Oku

Agesa dijital dönüşüm atılımlarına bir yenisini ekledi

8 Haziran 2022

Agesa, müşteri gönderimleri altyapısını Customer Messaging Platform ile yenileyerek gönderilerin müşteriye ulaşma süresinde %100 oranında iyileştirme ve BES sözleşmelerini basılı göndermek yerine elektronik ortamda göndererek yıllık 2,4 milyon lira tasarruf sağladı. AgeSA, müşterilerine hep daha iyisini sunma hedefiyle dijital altyapısını güçlendirmeye devam ediyor. Açık kaynak kodlu sistemler üstünde kendi kaynakları ile müşteri gönderimleri altyapısını CMP […]Devamı Oku

Sompo Sigorta’dan yeni nesil asistan Sensei

6 Nisan 2022

Sompo Sigorta, dijitalleşme yatırımlarını hız kesmeden sürdürüyor. Şirketin dijital dönüşüm kapsamında gerçekleştirdiği son hizmeti yapay zeka tabanlı Chatbot projesi Sensei oldu. Sompo Sensei, iş süreçlerini kolaylaştırmak ve müşteri taleplerini sonuca ulaştırmak adına çağrı merkezi ile entegrasyonlu şekilde çalışacak. Müşterinin hareketlerini takip ederek uygun alanlara yönlendirme ve proaktif çözümler sunma özellikleriyle ön plana çıkan Sompo Sensei, […]Devamı Oku

Generali Sigorta’dan yeni nesil tüketicilerin 7 ortak özelliği

5 Nisan 2022

Generali Sigorta, teknolojiyi merkezine alan 15-25 yaş arasındaki yeni nesil tüketicilerin 7 ortak özelliğini paylaştı. Dijital dünya ile iç içe olan ve teknolojiyi diğer tüm kuşaklara göre daha merkeze koyan yeni nesil tüketiciler hem sosyal yaşamı hem de ekonomiyi etkilemeye devam ediyor. 150 yılı aşkın köklü geçmişiyle müşterilerine hizmet veren Generali Sigorta, teknolojiye ve bilgiye […]Devamı Oku

2022’de acentelere değer katacak 5 öneri

20 Ocak 2022

2022 yılının da alışkanlıklarımızı, çalışma biçimlerimizi, iş süreçlerimizi ve satın alma davranışlarımızı etkileyecek yıllardan biri olacağını belirten Generali Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Seydi Demir, yeni yılda acentelerin mevcut yapılarına değer katacak öneriler paylaştı. COVID-19 salgını dünya genelinde ülkelerin hem sosyal hayatında hem de ekonomisinde büyük değişimlere yol açmaya devam ediyor. Pandemi koşullarında geçen iki senenin […]Devamı Oku

Koru Sigorta’ya IDC Türkiye’den dijital dönüşüm ödülü

14 Aralık 2021

Koru Sigorta İş Zekası ve Yazılım Direktörü Sedef Savran, IDC (International Data Corporation) Türkiye tarafından düzenlenen “Teknolojiyi Dönüştüren Kadınlar 2021” etkinliği kapsamında, Dijital Dönüşüm Liderleri kategorisinde üçüncülük ödülüne layık görüldü. 14 yıldır İstanbul ve Ankara’da büyük ve kapsamlı sektörel buluşmaları gerçekleştiren International Data Corporation (IDC) Türkiye, 1-3 Aralık 2021 tarihleri arasında, IDC Dijital platformu üzerinden […]Devamı Oku

Sigortacılar için yeni savaş alanı: Müşteri deneyimi

6 Aralık 2021

Müşteri deneyiminin tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaşması ve hiper kişiselleştirmenin merkezde yer alması sigortacılar için olağanüstü müşteri deneyimini modern teknolojiyle sunmayı hayati hale getirdi. Sigorta yazılım çözümleri sağlayıcısı Stelvio Avustralya’nın genel müdürü Yannick Giguère tüketicilerin artık ihtiyaçlarını tam olarak karşılayan hizmet sunanlarla ilişki kurma lüksüne sahip olduklarını ve daha azıyla yetinmeye istekli olmadıkları için […]Devamı Oku

Anadolu Sigorta, IDC DX 2021’de birincilik ödülü kazandı

5 Kasım 2021

“IDC Türkiye Dijital Dönüşüm Ödülleri 2021”de “Yapay Zekanın Geleceği” kategorisinde önemli bir ödüle sahip olan Anadolu Sigorta, “Hasar Mualllaklarının Makine Öğrenmesi ile Tespiti” projesiyle birincilik elde etti. Anadolu Sigorta, yenilikçi dijital uygulamalarıyla sigorta sektöründeki başarısını tescillemeye devam ediyor. “IDC Türkiye Dijital Dönüşüm Ödülleri 2021”de “Yapay Zekanın Geleceği” kategorisinde önemli bir ödüle sahip olan Anadolu Sigorta, […]Devamı Oku