Sompo Japan çalışanları geleceğe güvenle bakıyor

Sompo Japan Sigorta İnsan Kaynakları ve Akademi Genel Müdür Yardımcısı Işın Mengenli, tercih edilen bir işveren olduklarını ifade etti. Bunun sebeplerinden bahseden Mengenli, “Her şeyden önce, güçlü ve istikrarlı bir yönetim felsefesiyle yönetiliyoruz. Genç yaşımıza rağmen, sektörde önemli bir yer edinmiş başarılı bir şirketiz. Son 10 yıldır üst üste kâr eden tek sigorta şirketiyiz. Japon sermayedarımızla daha da güçlendik” dedi.
Bu başarılarının, çalışanlarının kendilerini güvende hissetmesini sağladığını söyleyen Mengenli, Sompo Japan’ın kuruluşundan beri aralarında olan birçok arkadaşları olduğu bilgisini verdi. Dolayısıyla çalışan bağlılığı yüksek ve çalışan mutluluğunu çok önemseyen bir şirket olduklarının altını çizen Mengenli, “Şirketimizde çalışmak isteyenlere sunacağımız en büyük fırsat da ‘kendilerini geliştirebilecekleri, başarılarının karşılığını görebilecekleri, mutlu bir çalışma ortamı’ olur. Bu kariyer ve gelişim olanakları sadece Türkiye ile de sınırlı değil” diye konuştu.

‘ÇALIŞANLAR POTANSİYELLERİNİ ORTAYA ÇIKARABİLİYOR’
Bunun yanı sıra teknolojide öncü bir şirket olduklarını kaydeden Mengenli, çalışanlarına ve iş ortaklarına işlerini hem hızlandıran hem de kolaylaştıran platformlar ve analiz araçları sağladıklarına değindi. Bu durumun çalışanlarına konsantrasyon alanlarını belirleme, beceri ve etkinliklerini artırma imkanı verdiğini dile getiren Mengenli, artık çalışanların kendilerine katma değer sağlayan, aynı zamanda kendi katkılarını büyük resimde hissedebildikleri ve bir o kadar da huzurlu oldukları ortamlarda bulunmak istediğini, kendilerinin de bunları büyük ölçüde sağladıklarını belirtti.
İzledikleri insan kaynakları (İK) politikasını da açıklayan Mengenli, şunları söyledi: “Öncelikle çalışanlarımıza birey olarak değer verir ve dokunmaya çalışırız. Herkese adil ve tarafsızca davranılan sistemler kurgulamayı hedefleriz. Genel müdür dahil tüm üst yönetimin kapıları, unvan gözetmeksizin tüm çalışanlara her zaman açıktır. Çalışanların katılımcı olması, görüşlerini özgürce ifade etmesi teşvik ve takdir edilir. Verilere ve gerçeklere göre aksiyon alırız, hız ve başarı bizim için önemlidir ve başarıyı karşılıksız bırakmayız. İş ortamlarımızın net kurallar ve prosedürler üzerine kurulmasını amaç edinerek çalışanlarımızın kendilerini güvende hissetmelerini sağlarız. Birçok konuda sektörde ilk uygulamalara imza atarız.”

‘PERSONELİMİZİN GELİŞİMİNE DESTEK OLMAK ÇOK ÖNEMLİ’
Çalışanların gelişimine destek olmanın Sompo Japan Sigorta olarak en önem verdikleri konulardan biri olduğunun altını çizen Mengenli, eğitim ve gelişim faaliyetlerini Sompo Japan Akademi çatısı altında gerçekleştirdiklerini aktardı. Akademi faaliyetlerini planlarken, şirketin iş önceliklerini ve stratejilerini dikkate aldıklarını ifade eden Mengenli, “Bakış açımız, sadece eğitim vererek değil, öğrenme fırsatlarını yöneterek ve bilgi paylaşımını sağlayarak gelişimi sürekli kılmaktır. Bu nedenle bizim için gelişim, sadece eğitim sınıflarında gerçekleşmez, çalışanlarımız arasında bilgi, deneyim paylaşımını sağlarız. Herkesin potansiyelini gerçekleştirebilme fırsatı bulduğu çalışma ortamları yaratırız. Çalışanlarımızı iç eğitmen olarak yetiştirerek içeride bilgi transferinin sağlanması, departmanlar arası rotasyon bu amaçla başvurduğumuz, hem çalışanlarımızı geliştiren hem de şirketimize katkı sağlayan yöntemlerden birkaçı” dedi.
‘AKADEMİMİZ HEM ACENTELERE HEM DE ÇALIŞANLARIMIZA AÇIK’
Işın Mengenli, Sompo Japan Akademi faaliyetleri için hem sınıf eğitimleri hem de uzaktan eğitimleriyle ilgili her türlü sistemsel süreci yönettikleri bir eğitim platformları olduğundan bahsetti. Mengenli, sözlerine şu şekilde devam etti: “Sompo Japan Akademi platformu üzerinden, çalışanlarımız hem kendilerinin hem de ekiplerinin eğitim bilgilerine ulaşabildiği gibi, e-eğitimler, eğitim videoları, makaleler gibi gelişim kaynaklarından da yararlanabiliyorlar. Sompo Japan Akademi platformumuz, yeni nesil bir öğrenme platformunun tüm özelliklerini taşıyor. Ayrıca, bu platforma tablet ve mobil cihazlardan 7/24 erişim de mümkün. Üstelik, eğitim platformumuz acentelerimizin erişimine de açık.”
Çalışanlarının gelişim planlarının oluşturulmasında kendileri için en önemli noktanın, ihtiyacın doğru tespit edilmesi olduğunu vurgulayan Mengenli, eğitimlerini belirlerken, kişiye göre değişen ihtiyaçları ve bireysel öğrenme farklılıkları gözettiklerine dikkat çekti. Kişiye özel terzi işi eğitimler ve gelişim programları oluşturduklarını ifade eden Mengenli, her sene yaptıkları performans ve 360° yetkinlik değerlendirmelerinin sonuçlarının, eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesinde kendilerine girdi oluşturduğunu sözlerine ekledi.
“Ayrıca şunu da belirtmeliyim ki, yurtiçi eğitimlerin yanında çalışanlarımıza yurtdışı eğitim fırsatları da sunuyoruz. Çalışanlarımıza sermayedarımız Sompo Holdings’in Tokyo merkez ofiste düzenlediği 1-2 ay süren değişim programlarına katılma imkanı veriyoruz. Aynı kapsamda, Sompo Holdings’ten şirketimize gelen Japon çalışanlarımız da oluyor” diyen Mengenli, farklı kültürlerin birlikteliğiyle gerçekleşen bu tür programların hem çalışanlarına hem de şirkete önemli katkılar sağladığının altını çizdi.

‘ÇALIŞANLARIMIZ İNİSİYATİF KULLANMALI’
Personelin performansını ölçmek için ne gibi kriterler uyguladıklarını sorduğumuz Mengenli, “Bizler, prensip olarak şuna inanırız: Ölçmezsen bilemezsin, bilmezsen yönetemezsin. Bu nedenle iyi kurulmuş, güvenilir ve adil İK ve performans yönetim sistemleri çok önemlidir. Bu yönde şirket olarak ciddi adımlar attık, atmaya da devam ediyoruz. İşe alım, performans yönetimi, ücret, terfi gibi süreçlerimizi bu sistemler üzerine kurguluyoruz, adil ve tarafsız yönetim anlayışımızdan asla taviz vermiyoruz. Şirketimizde başarı her zaman karşılık görür, geçmiş başarılarına güvenenlere değil, zorlu işleri üstlenen ve inisiyatif kullanan çalışanlarımıza değer veririz ve yönetim kültürü olarak bunu teşvik ederiz” diye konuştu.
Performans yönetim süreçlerinden de bahseden Mengenli, konu hakkında şunları aktardı: “Her yılın başında şirket hedefleri belirleniyor. Birim ve kişi hedefleri, belirlenen şirket hedeflerine göre yöneticiler tarafından dağıtılıyor. İzleyen yılın ilk aylarında her yönetici kendine bağlı çalışanları için hedef ve yetkinlik bazlı performans değerlendirmesi yapıyor. Yeni kurguladığımız sistemlerde ana performans göstergelerinin takibini çalışanlara veriyoruz ve günlük takiple kendilerini yönetme sorumluluğu alıyorlar.”
Ekip yöneten çalışanlar için de 360° yetkinlik değerlendirmesi yaptıklarını belirten Mengenli, sözlerini şöyle tamamladı: “Bu sistemde, kendisi, astları, yöneticileri ve eş değerleri yetkinliklerini değerlendiriyor. Ortaya çıkan sonuçlarsa, çalışanların gelişim planlarına girdi oluşturuyor. Bizim için yüksek performans sadece iş hedefleri doğrultusunda kısa vadede elde edilmiş başarılar değil, bu hedefleri yerine getirirken uzun vadeli başarıya hizmet edecek adımlar atılmasıdır. Çalışanın ne yaptığı değil, nasıl yaptığı önemlidir. Çalışanlarımızın bugün düne göre daha iyi ne yapabilirim diye düşünmeleri hem kendilerini hem de şirketi ileri götürecektir.”

ÇALIŞANLARININ EMEKLİLİĞİ DE SOMPO JAPAN GÜVENCESİNDE
Personelleri için bir BES programı uyguladıklarını aktaran Işın Mengenli, konu hakkında şunları söyledi: “Çalışanlarımızın gelecekleriyle ilgili kendilerini güvencede hissedebilmeleri için sunduğumuz yan haklardan biri de kurum katkılı bireysel emekliliktir. Şirket katkı payı, sektör ortalamasının üstünde bir orandır.”

‘PERSONEL İŞ DIŞI ETKİNLİKLER YAPMASI İÇİN TEŞVİK EDİLİYOR’
Çalışanlarına iş dışı konularda bir arada olma fırsatı yaratmanın kişiler arası iletişimi güçlendirdiği gibi, şirkete bağlılığı da artırdığına inandıklarını söyleyen Mengenli, bu nedenle bu konuyu önemsediklerini kaydetti. Sompo Japan Sigorta olarak bu konuda neler yaptıkları hakkında Mengenli şu şekilde örnekler verdi: “Şirketimizin çalışanlarından oluşan bir tiyatro kulübümüz var, tamamen kendi çabalarıyla çok başarılı bir oyun sergilediler ve sergilemeye devam edecekler. Şirket olarak maddi ve manevi anlamda bu arkadaşlarımızın her zaman yanındayız ve onları gururla izliyoruz. Şirket içindeki açık ve kapalı sosyal alanımız var. Çalışanlarımıza bu alanlarda dinlenme ve eğlenme fırsatı sunuluyor. Kapalı alanda masa tenisi turnuvaları yapıyoruz. Müzik grubumuzun katıldığı yarışmalarda onların yanında oluyoruz. Açık sosyal alanımızda tüm çalışanlarımızın bir arada olacağı organizasyonlar düzenliyoruz. Şirketimiz içindeki yetenekleri desteklemeye ve sosyal aktivitelerimize kulüp yapılanmasıyla devam edeceğiz.”