Aksigortalılar dosya durumlarını WhatsApp bildirimleriyle anlık öğreniyor

 Aksigortalılar dosya durumlarını WhatsApp bildirimleriyle anlık öğreniyor

Hayata geçen yeni uygulamayla, Aksigortalılar hasar dosya durumlarındaki değişimi anlık olarak WhatsApp’tan öğrenebilecekler. Bu sayede Aksigorta müşterileri çağrı merkezini aramak ya da web sitesi üzerinden sorgulama yapmak zorunda kalmadan, WhatsApp’tan gelen bildirimle dosya durumlarını takip edebilecekler.

Aksigorta, sigorta sektöründe bir ilke daha imza attı. Müşteri deneyimini üst seviyelere taşıması beklenen bu uygulama ile artık Aksigortalılar hasar dosya durumunda yaşanan bir değişikliği anlık olarak WhatsApp bildirimi ile öğrenebilecekler.

Hizmet deneyimini dijitalleştirecek bu yeni uygulama ile hasar ihbarında bulunan Aksigortalılara, ihbar sonrasında dosyalarının durumları hakkında Aksigorta’nın Official Business WhatsApp hesabı üzerinden otomatik bildirimler gönderilecek. Bu sayede Aksigorta müşterileri, çağrı merkezini aramak ya da web sitesi üzerinden sorgulama yapmak zorunda kalmadan hasar dosya durumlarını anlık olarak takip edebilecekler.

Avatar

Esra Nur Mocu

esra@sigortacigazetesi.com.tr

İlginizi Çekebilir