TOBB SAİK yönetimi acenteleri dolandırıcılıklara karşı uyardı
TOBB SAİK yönetimi sigorta acentelerine dolandırıcılıklara karşı uyarı yazısı gönderdi.
TOBB SAİK (Sigorta Acenteleri İcra Komitesi) 21 Aralık 2020 tarihinde tüm sigorta acentelerine bilgilendirme yazısı gönderdi. Son aylarda yaşanan ve bazı sigorta acentelerinin mağduriyetlerine yol açan suistimal ve dolandırıcılıklara yönelik TOBB SAİK yönetimi acentelere bilgilendirme yazısını e-mail olarak iletti. Söz konusu bilgilendirme yazısı ise şu şekilde:
“Değerli Meslektaşımız,
Son günlerde kredi kartı aracılığıyla yapılan dolandırıcılık işlemlerinde yoğun artış görülmektedir. Ayrıca, acente bilgisayarları hacklenerek sigortalı bilgileri çalınmakta, bu bilgilerle diğer acentelere poliçe tanzim ettirilmekte, hatta söz konusu bilgiler başka kişilere satılarak, yasa dışı faaliyetlerde kullanılmaktadır. Bu durumda, gerekli tedbirleri almayan ve bilgi güvenliğini sağlamayan acenteler için hukuki ve maddi sorumluluk doğabilmektedir.
Bu kapsamda aşağıdaki hususlara riayet edilmesi büyük önem arz etmektedir.
İş paylaşımı ve/veya doğrudan gelen müşterilerde, şayet müşteri tanınmıyor ise, kredi kartı sahibinden ıslak imzalı/elektronik imzalı olarak kart kullanımına ilişkin onay belgesi alınmalıdır. Islak imzalı/elektronik imzalı onay belgesi alınmadan kesinlikle poliçe tanzim edilmemelidir. Tanınmayan kişilerden gelen poliçe ve iş paylaşımı talepleri titizlikle değerlendirilmeli, şüpheli bir durumun gözlemlenmesi halinde talep kabul edilmemelidir.
Müşterilerin TCKN ve kredi kartı bilgileri kesinlikle bilgisayara kaydedilmemeli, söz konusu bilgiler Skype, WhatsApp, SMS gibi uygulamalar aracılığıyla (fotoğraf ya da yazılı olarak) müşterilerden temin edilmemeli, bu bilgiler başka acente ya da kişilerle paylaşılmamalıdır.
Önemle duyurulur.
TOBB Sigorta Acenteleri İcra Komitesi”