Etiketler :çağrı merkezi

Yaşam / Stil

Müşteri deneyimi yönetiminde empati yaklaşımı sadakati yüzde 22 artırıyor

Sigortacı Gazetesi 3 Ağustos 2025

Müşteri deneyiminin hız ve otomasyonun yanında duygusal anlayışla da şekillendiği yeni dönemde empati markalar Devamını okuyun

Sektör

SBM Çağrı Merkezi numarası değişti

Sigortacı Gazetesi 28 Ocak 2021

SBM Çağrı Merkezi numarasında değilikliğe gitti. Yapılan açıklamada çağrı merkezinin yeni numarası 0850 222 0 SBM (726) Devamını okuyun

Sigorta

TARSİM’de tüm hasar ihbarları artık tek bir numaradan yapılıyor

Sigortacı Gazetesi 6 Ocak 2021

TARSİM, COVID-19 sürecinde Çağrı Merkezi ve IVR Sesli Yanıt Sistemi üzerinden sunduğu hizmetleri tek bir çDevamını okuyun

Manşet

AvivaSA’ya Türkiye Çağrı Merkezleri Ödülleri’nden iki ödül birden

Sigortacı Gazetesi 3 Aralık 2020

AvivaSA, pandemi sürecinde çağrı merkezinde uzaktan sağlanan iletişim süreçleri ve olumlu müşteri deneyimleriyle Devamını okuyun

Sektör

Aksigortalılar dosya durumlarını WhatsApp bildirimleriyle anlık öğreniyor

Sigortacı Gazetesi 25 Kasım 2020

Hayata geçen yeni uygulamayla, Aksigortalılar hasar dosya durumlarındaki değişimi anlık olarak WhatsApp’tan öğrenebilecekler. Devamını okuyun

Manşet

Aksigorta’nın ‘Önce Müşterim’ ekibi, Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri’nde birinci seçildi

Sigortacı Gazetesi 9 Kasım 2020

Yeni nesil sigortacılık anlayışıyla ürün ve hizmetlerini geliştiren Aksigorta, pandemi döneminde kurulan Önce MüşDevamını okuyun

Manşet

Aksigorta’nın ADA’sı çağrı merkezinde sesli destek vermeye başladı

Sigortacı Gazetesi 7 Eylül 2020

Aksigorta, ADA’yı (Aksigorta Dijital Asistanı) geliştirmeye devam ediyor. Artık çağrı merkezinde sesli destek vermeye başlayan Devamını okuyun