Sompo Japan Akademi’den özgün gelişim programları

Sompo Japan Sigorta İnsan Kaynakları ve Akademi Genel Müdür Yardımcısı Işın Mengenli, şirket olarak sahip oldukları en önemli değerin çalışanları olduğunu belirtti. Bu nedenle, çalışanlarının gelişimlerini desteklemenin her zaman öncelikleri arasında olduğunu vurgulayan Mengenli, “Biliyoruz ki, sunulan gelişim fırsatları, çalışanların şirkete bağlılıklarını artıran en önemli etkenlerden biridir. Bize göre, bağlı ve mutlu çalışanlar, aynı zamanda bağlı ve mutlu müşteri demektir” dedi.
Tüm eğitim ve gelişim faaliyetlerini Sompo Japan Akademi çatısı altında gerçekleştirdiklerini aktaran Mengenli, Akademi’nin vizyonunun “strateji odaklı öğrenme yaklaşımıyla, çalışanların ve şirketin performansına ivme kazandırmak” olduğunu kaydetti. Mengenli, bu vizyondan hareketle, piyasadaki gelişmelere ve çalışanlarının ihtiyaçlarına bire bir hâkim olarak, şirketin ve fonksiyonların hedeflerine hizmet eden butik gelişim yaklaşımını benimsediklerini söyledi.

ÖZGÜN ÇÖZÜMLER
Gerçekleştirdikleri her bir eğitimin, detaylı ihtiyaç analizleri sonucu belirlenmiş, odaklı eğitimler olduğunun altını çizen Mengenli, “Her bir ihtiyacı, üzerinde etraflıca düşünülüp, en doğru çözümü üretmemiz gereken durumlar gözüyle değerlendiriyor, standart çözümler ve raftan alınan hazır ve toplu eğitimler yerine, özgün çözümlerle ilerlemeyi tercih ediyoruz” dedi.

‘SOMPO JAPAN BİR OKUL’
Bu durumun yansımalarını da gördüklerinden bahseden Mengenli, sözlerine şu şekilde devam etti: “Sompo Japan Sigorta hızla büyüyor ve aramıza her geçen gün deneyimli/deneyimsiz yeni arkadaşlar katılıyor. Yeni arkadaşlara şirketimizle ilgili algılarını ölçmeye yönelik anket uyguluyoruz. Bu ankette, şirketi bir cümleyle ifade etmelerini istediğimizde sıklıkla aldığımız yanıt ‘Sompo Japan bir okul’ oluyor, bu da bizim için mutluluk verici bir durum.”
Büyüyen bir şirket olarak, aralarına yeni katılan çalışanlardan beklentilerinin, hızlı adaptasyon, kültüre uyum olduğunu, ayrıca yeni bir göz olmalarının avantajıyla işlerini ileriye götürecek öneriler getirmeye ve vizyon oluşturmaya açık olmaları ve bunu paylaşmalarının da beklendiğini dile getiren Mengenli, “Biz de Akademi olarak, bu konularda elbette yeni arkadaşlarımızın yanındayız. Eğitim ve gelişim sürecimiz, arkadaşlarımızın işe başladıkları ilk gün başlar ve şirketimizde çalıştıkları sürece devam eder. Yeni başlayan arkadaşlarımız, şirketimizdeki ilk günlerinden itibaren, onları yalnız bırakmayan buddy’leri, iki günlük oryantasyon programı ve göreve özel olarak yapılandırılmış eğitim programlarıyla hem şirketimize hem de yeni görevlerine kısa sürede adapte olurlar ve Sompo Japan kültürüne uyum sağlarlar” diye konuştu.

GÖREVE GÖRE OKULLAR
Işın Mengenli, şunları söyledi: “Çalışanlarımızın, işlerinde fark yaratmalarını sağlamak hedefiyle, Sompo Japan Akademi çatısı altında, göreve göre okullar oluşturduk. Satış ekiplerimiz satış okuluna, teknik ekiplerimiz ise teknik okula katılarak, işlerini daha iyi yapmalarını sağlayacak bilgilerle donatılıyorlar. Okul programlarımızı, uzun soluklu bir akademik takvim doğrultusunda gerçekleştiriyoruz.”
Sompo Japan Sigorta olarak, birbirlerinden öğrenmenin faydasına inandıklarına değinen Mengenli, bunun için içeride bilgi transferini sağlayacak imkanlar ve ortamlar yarattıklarını belirtti. En iyi öğrenme yolunun öğretmek olduğunun da bilinciyle, iç eğitmenler yetiştirdiklerini ve iç eğitmenlerin aktif bir şekilde eğitim vermelerini sağladıklarını dile getiren Işın Mengenli, “İç eğitmenlerimiz okullarımızda da önemli rol alıyorlar. Her biri kendi uzmanlık alanlarında kendi eğitimlerini tasarlıyor, eğitim kitapçıkları hazırlıyor ve soru bankamız için soru sağlıyorlar. İç eğitmenlerimiz tarafından verilen eğitimlerimizin değerlendirme puanları da oldukça yüksek. Yönetsel gelişimi desteklemeye yönelik programlarımız da mevcut. Şirket içi mentorluk, bu konuda uyguladığımız yöntemlerden biri. Ayrıca, çok boyutlu liderlik modelini önemsiyor ve yeni yöneticilerimizin bu eğitimi alarak, modeli içselleştirmelerini sağlamaya çalışıyoruz” şeklinde konuştu.

YURTDIŞINDA EĞİTİM İMKANI
Global bir şirket olmalarının da eğitim ve gelişim anlamında farklı fırsatlar yarattığından bahseden Mengenli, “Çalışanlarımız, sermayedarımız Sompo Holdings’in Tokyo’da ve dünyadaki birçok şirketinde düzenlediği çalışan değişim programlarına ve Singapur Üniversitesi’nde düzenlenen mini MBA programlarına katılıyor. Bunlar dışında, birçok arkadaşımızı, kendi uzmanlıklarıyla ilgili yurtdışı eğitimlerine de gönderiyoruz” dedi.
Eğitim teknolojilerini de yakından takip ettiklerine işaret eden Mengenli, geleneksel yöntemlerle yeni nesil çözümleri bir arada kullandıklarını; e-eğitimler, eğitim videoları, video konferans ve webinar gibi uzaktan eğitimlerle Genel Müdürlük ve İstanbul dışı bölge çalışanlarına eğitim imkanı sunduklarını aktardı.
“Hem sınıf eğitimleri hem de uzaktan eğitimlerimizle ilgili her türlü süreci sistemsel olarak yönettiğimiz, tüm eğitim faaliyetlerimize ilişkin raporlarımızı anlık olarak alabildiğimiz bir eğitim portalımız mevcut. Sompo Japan Akademi portalımız üzerinden, çalışanlarımız hem kendilerinin hem de ekiplerinin eğitim bilgilerine ulaşabildiği gibi, e-eğitimler, eğitim videoları, makaleler ve eğitim dokümanları gibi zengin gelişim kaynaklarına da diledikleri an erişebiliyor. Portala tablet ve mobil cihazlardan 7/24 erişim mümkün” diyen Mengenli, eğitim platformlarının acentelerin erişimine de açık olduğuna dikkat çekti.

KİŞİSEL GELİŞİM SEMİNERLERİ
Çalışanlarının kişisel gelişimlerini desteklemek için seminerler de düzenlediklerini kaydeden Işın Mengenli, konu hakkında şunları söyledi: “Bilgi ile Beslenme Saati adı altında, dışarıdan konuk konuşmacılar getirerek, öğle tatillerinde düzenlediğimiz seminerlerimiz, çalışanlarımız tarafından büyük ilgi görüyor. Bu seminerlerimizde, şirket çalışanlarımız da konuşmacı olarak yer alarak, ilgi ya da uzmanlık alanları ile ilgili paylaşımlarda bulunabiliyorlar.”
Mengenli, sözlerini şöyle tamamladı: “Özetle, çok genç ve büyümekte olan bir şirket olarak, çalışanlarımıza gelişim fırsatları sunmak her zaman önceliğimiz olmaya devam edecek.”

22 BİN SAATİN ÜSTÜNDE EĞİTİM
“Şirketimizde, eğitim ve gelişimi destekleyen bir yönetim anlayışı var. Bu anlayış her bir çalışanımıza gelişim fırsatı olarak yansıyor. Hem eğitim almak, hem de eğitim vermek Sompo Japan çalışanları için bir yaşam biçimi haline geldi. 2016 yılı içinde 22 bin saatin üzerinde eğitim verdik, bu doğrultuda çalışan başına düşen eğitim 48 saatler mertebesine ulaştı” diyen Işın Mengenli, bu seviyenin sektör ortalamasının, hatta iş piyasaları ortalamalarının oldukça üzerinde olduğunu ifade etti.