SEDDK’dan hasar süreçlerine yönelik eylem planında yeni adım

SEDDK, trafik kazalarının ardından vatandaşların bilgilerini hukuka aykırı yöntemlerle elde ederek hasar takip vekaleti vermeye yönlendiren organize yapılara karşı yürüttüğü eylem planı kapsamında sigorta şirketleriyle bir araya geldi. Planın önemli adımlarından Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi ise 1 Eylül 2026’da faaliyete geçecek.

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik kazaları sonrasında kazazede bilgilerini kanunsuz yöntemlerle elde eden ve çağrı merkezleri üzerinden vatandaşları ısrarlı aramalarla “hasar takip vekaleti” vermeye yönlendiren organize yapılara karşı çalışmalarını sürdürüyor.

Bu kapsamda denetim, düzenleme, uygulama ve teknoloji çözümlerinden oluşan bir eylem planı yürüten SEDDK, trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketleriyle değerlendirme toplantısı gerçekleştirdi. Toplantıda eylem planının bugüne kadar ortaya koyduğu sonuçlar ile bundan sonraki dönemde uygulanacak tedbirler ele alındı.

ALO 193, 1 EYLÜL’DE FAALİYETE GEÇECEK

Eylem planı kapsamında hayata geçirilen önemli uygulamalardan biri de Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) olacak. 1 Eylül 2026 tarihinde faaliyete geçecek merkezle vatandaşların trafik kazası sonrasında hasar ihbarlarını tek bir merkez üzerinden kolay ve hızlı şekilde iletebilmesi amaçlanıyor.

SEDDK, eylem planı çerçevesinde kaza sonrasında yürütülen hasar tazminat süreçlerinin daha hızlı ve adil biçimde sonuçlandırılmasına yönelik çeşitli iyileştirmelere de gitti.

SİGORTA ŞİRKETLERİYLE TEDBİRLER DEĞERLENDİRİLDİ

Alo 193 uygulamasının devreye alınması öncesinde gerçekleştirilen toplantıda SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketleri bir araya geldi. Görüşmede organize yapılara karşı yürütülen eylem planının mevcut sonuçları değerlendirilirken, önümüzdeki dönemde alınacak tedbirler de tüm yönleriyle istişare edildi.