SBM’nin 5664 hizmetiyle araç hasar geçmişi SMS’ten sorgulanabiliyor

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin (SBM) 5664 SMS hizmeti, araçların hasar geçmişinden değişen parça bilgilerine kadar birçok veriye aracısız ulaşma imkânı sunuyor. Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone üzerinden kullanılabilen hizmette hasar geçmişi, araç detayları ve eksper raporlarında yer alan değişen parçalar SMS ile sorgulanabiliyor. Sorgulama başına 275 TL ücret uygulanıyor.

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), 5664 SMS Sorgulama hizmetiyle araçlara ilişkin hasar, detay ve değişen parça bilgilerinin cep telefonu üzerinden sorgulanmasına imkân sağlıyor. Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone ile anlaşmalı olarak sunulan hizmet kapsamında vatandaşlar, araçlarının hasar geçmişini, detay bilgilerini ve eksper raporlarına göre değişen parçalarını SMS yoluyla öğrenebiliyor.

5664 SMS sorgulama hizmeti ücretli olarak sunulurken tüm operatörlerde sorgulama başına 275 TL ücret uygulanıyor.

HASAR GEÇMİŞİ PLAKAYLA SORGULANABİLİYOR

Araçların hasar geçmişini öğrenmek isteyen kullanıcıların plakayı yazarak 5664’e SMS göndermesi yeterli oluyor. Aracın plakası daha önce değişmiş olsa da sistem üzerinden hasar geçmişi bilgisine ulaşılabiliyor.

Hasar geçmişi sorgulama hizmetiyle sunulan bilgiler, 2003 yılından itibaren sigorta şirketleri tarafından yapılan kasko ve trafik sigortası hasar ödemeleriyle sınırlı tutuluyor.

EKSPER RAPORUNDAKİ DEĞİŞEN PARÇALAR ÖĞRENİLEBİLİYOR

ERP (Eksper Raporu) bulunan kazalarda araçta değişen parçaların sorgulanması da 5664 üzerinden yapılabiliyor. Bunun için “PARCA” yazıldıktan sonra boşluk bırakılarak araç plakası ve hasarın meydana geldiği tarih gün/ay/yıl formatında yazılarak 5664’e gönderiliyor.

Örnek: PARCA 34ABC123 01/01/2020

Değişen parça bilgileri şasi numarası kullanılarak da sorgulanabiliyor. Bu yöntemde “PARCA” yazıldıktan sonra boşluk bırakılarak “S”, ardından şasi numarası ve hasarın meydana geldiği tarih yazılıyor.

Örnek: PARCA S ABC987DEF12345 01/01/2020

Sorgulama sonucunda aracın ilgili kazaya ait eksper raporunda yer alan parça bilgilerine ulaşılabiliyor.

ARAÇ DETAY BİLGİLERİ DE 5664’TE

5664 üzerinden araçların detay bilgileri de sorgulanabiliyor. Bunun için “DETAY” yazılıp boşluk bırakıldıktan sonra araç plakası eklenerek mesajın 5664’e gönderilmesi gerekiyor.

Örnek: DETAY 34ABC123

Bu sorgulamayla aracın marka ve modeli, plaka değişiminin olup olmadığı, hangi illerde tescil kaydının bulunduğu, araç türünde değişiklik yapılıp yapılmadığı, son sahiplik süresi, yürürlükte kaskosunun bulunup bulunmadığı, trafiğe çıkış tarihi, toplam kaskolu olduğu süre ve toplam kaskosuz olduğu süre bilgilerine ulaşılabiliyor.

Araç detay bilgileri şasi numarası üzerinden de sorgulanabiliyor. Bunun için “DETAY” yazıldıktan sonra boşluk bırakılarak “S” ve aracın şasi numarası ekleniyor.

Örnek: DETAY S ABC987DEF12345

Bu sorgulamada da aracın marka ve modeli, plaka değişimi, tescil kaydının bulunduğu iller, araç türü değişimi, son sahiplik süresi, yürürlükteki kasko durumu, trafiğe çıkış tarihi ile toplam kaskolu ve kaskosuz olduğu sürelere ilişkin bilgiler sunuluyor.

HASAR BİLGİLERİNİN KAPSAMI 2003 YILI VE SONRASIYLA SINIRLI

SBM’nin yasal uyarısına göre Hasar Geçmişi Sorgulama hizmetinde sunulan bilgiler, 2003 yılından itibaren sigorta şirketleri tarafından yapılan kasko ve trafik sigortası hasar ödemeleriyle sınırlı. Hasar bilgilerine cam hasarı, kişisel eşya çalınması, anahtar, far, lastik, stepne, jant ve diğer parçaların çalınması, ses ve görüntü cihazlarının çalınması ile mini onarım ödemeleri dahil edilmiyor.

SMS sorgulamalarına verilen yanıtlarda kullanılan bilgiler sigorta şirketleri tarafından SBM kayıtlarına giriliyor. SBM, bu nedenle cevap niteliğindeki mesajların içeriğine ilişkin hukuki sorumluluk kabul etmediğini ve mesajlarda yer alan bilgilerdeki olası hatalar nedeniyle kendisine husumet yöneltilemeyeceğini belirtiyor.