SBM ve AGEP’ten 17 maddelik karar listesi
Alınan kararlar arasında acentelerin müşterilerle ilgili daha fazla bilgi edinebileceği tekli sorgulamanın tekrar hayata geçirilmesi, captcha uygulamasının kaldırılması plakadan sorgulama yapılması ve hasar bilgisinin sorgulanabilmesi gibi taleplerin olması dikkati çekti.
Trafik sigortasıyla ilgili olarak Emniyet Genel Müdürlüğü’nden de kimi taleplerde bulunuldu. Trafik kameralarının entegrasyonu, sigortası olmayan kişilerin müşteri bilgilerinin acenteyle paylaşılması ve ticari araçların yeniden sınıflandırılması istendi.
Alınan kararlar acenteleringeleceğin.net sitesinde yayımlandı. 17 maddelik liste şöyle:
- Acentelerin kendi müşterileri için tekli sorgulama (TC no veya plakadan) uygulamasının tekrar hayata geçirilmesi,
- Captcha (ben robot değilim!) uygulamasının kaldırılması, ya da acentenin kendi müşterileri için tek parametre ile sorgulama yapabilmesi,
- Kötü niyetli uygulamaların engellenerek, plakadan sorgulama yapılmasının sağlanması,
- Acentenin kendi müşterilerinin hasar bilgisini sorgulayabilmesi,
- SBM tarafından trafik Sigortası olmayan kişilerin, müşteri bilgilerinin EGM den talep edilerek acenteyle paylaşması,
- Trafik Sigortası teklif ekranlarındaki linke tıklanarak şirkete yönlendirme uygulamasının tekrar gündeme alınmaması,
- Acenteler için uygulama geliştirilmesi, standart tek ekrandan acentelerin tüm çalıştıkları acentesi oldukları şirketler için aynı anda teklif çalışarak poliçe düzenleyebilmeleri,
- Aynı müşteriye (araca) düzenlenecek mükerrer poliçeye izin verilmesi,
- SBM nin havuz sistemini ve yeni uygulamalar geliştirerek, özellikle acentelerin satış konusunda desteklemesi,
- EGM (Emniyet Genel Müdürlüğü) den trafik kameralarının entegrasyonu için talepte bulunulması,
- EGM den ticari araçların yeniden sınıflandırılması için talepte bulunarak, (minübüs – kamyonet – motorsiklet) hususi veya ticari olup olmadığının alt yapısının oluşturulması,
- Park halindeki araçların (işletme halinde olmayan) sigortası için tekrar talepte bulunulması,
- Acentelerin poliçe yenileme listelerinin otomatikleştirilmesi, kademe değiştiren, hasar yapan araç raporlarının SBM üzerinden alınabilmesi.
- Katastrofik hasarlarda (özellikle dolu, sel), farklı tarihlerde hasar talebinde bulunan müşteriler için ayrı hasar dosyaları açılmaması, (hasar kaydı tek olmalıdır)
- SBM den sorgulama yapan her neviden sigorta aracısının, (acente/broker/ plaza/banka) aynı sorgulama parametrelerinin kullanmasının sağlanması,
- Kamuoyu oluşturmak, sektörün büyümesini sağlamak adına SBM nin sigortacılık faaliyetlerinin geliştirilmesine destek olması,
- SBM ile düzenli (6 ayda bir) bir araya gelinmesi ve karşılıklı işbirliğini geliştirecek önerilerin konuşulması.
