Özgür Yılmaz’dan kasko poliçelerinde ‘nakit iade’ kampanyasına tepki

İstanbul Ticaret Odası Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı ve TOBB Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Sigorta Acenteleri İcra Komitesi Başkan Yardımcısı Özgür Yılmaz, Enpara Bank A.Ş. tarafından kasko poliçelerinde sunulan yüzde 15 nakit iade kampanyasına tepki gösterdi. Yılmaz, “Sigortacılığı teknik yeterlilikten, hizmet kalitesinden ve mesleki sorumluluktan koparıp yalnızca fiyat savaşı seviyesine indiren anlayışın geldiği noktayla karşı karşıyayız” dedi.

İstanbul Ticaret Odası Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı ve TOBB Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Sigorta Acenteleri İcra Komitesi Başkan Yardımcısı Özgür Yılmaz, Enpara Bank A.Ş. tarafından “kasko poliçelerinde yüzde 15 nakit iade” adı altında yürütülen kampanyaya ilişkin açıklamada bulundu. Yılmaz, söz konusu uygulamanın “sigorta acenteliği mesleğinin geleceğini hedef alan son derece tehlikeli bir sürecin yeni halkası” haline geldiğini söyledi.

Kasko poliçesi üzerinden primin yüzde 15’inin tüketiciye geri verileceğinin açık şekilde ilan edilmesine tepki gösteren Yılmaz, “Sigorta sektörü; komisyon dağıtım yarışına, kontrolsüz fiyat rekabetine ve acente kanalını değersizleştiren yapılara teslim edilmeyecektir” ifadelerini kullandı.

Sigorta acentelerinin yalnızca fiyat veren yapılar olmadığını vurgulayan Yılmaz, “Sigorta acenteleri; vatandaşın en zor gününde yanında olan, hasar anında sorumluluk üstlenen, doğru teminat yapısını oluşturan ve kamu güveniyle faaliyet gösteren meslek mensuplarıdır” dedi.

‘FİYATIN TEK KRİTER OLDUĞU YERDE HİZMET DEĞERSİZLEŞİR’

“Nakit iade” adı altında sunulan sistemlerin sektörü içinden çıkılmaz bir yozlaşmanın içerisine sürükleyebileceğini ifade eden Yılmaz, “Fiyatın tek kriter haline geldiği yerde hizmet değersizleşir, mesleki kalite ortadan kalkar, vatandaş doğru yönlendirmeden mahrum kalır, sigortacılık ise güven mesleği olmaktan çıkar” değerlendirmesinde bulundu.

Yaşanan sürecin yalnızca bir kampanya meselesi olmadığını belirten Yılmaz, “Bu süreç; sektör disiplinini, meslek etiğini ve sigortacılığın geleceğini ilgilendiren ciddi bir kırılma noktasıdır” dedi.

Bazı sigorta şirketlerinin daha ilk aşamada bu yapının dışında kalmasını “sektör adına önemli ve onurlu bir duruş” olarak değerlendiren Yılmaz, sisteme dahil olduktan sonra ayrılma kararı alan şirketlerin gösterdiği hassasiyetin de dikkatle not edildiğini ifade etti.

Buna karşın halen sistem içerisinde yer almaya devam eden şirketlere de eleştiriler yönelten Yılmaz, “Bugün birkaç puanlık üretim hedefi uğruna sessiz kalanlar şunu iyi bilmelidir: Yarın kaybedilecek olan yalnızca acenteler değil, sektörün itibarı olacaktır” ifadelerini kullandı.

‘SİGORTACILIK ‘KİM DAHA FAZLA İADE VERİYOR’ YARIŞIYLA BÜYÜYEMEZ’

Sigortacılık sektörünün “kim daha fazla iade veriyor” yarışıyla büyüyemeyeceğini vurgulayan Yılmaz, “Bu anlayışın sonu; acente yapısının zayıflaması, hizmet kalitesinin düşmesi, vatandaşın yanlış yönlendirilmesi ve sektörün tamamen kontrolsüz bir fiyat kaosuna sürüklenmesidir” dedi.

Yılmaz açıklamasında, “Acentesinden daha düşük fiyatla poliçe satan, başka sigorta aracılarının acenteden daha ucuza satış yapmasına göz yuman, komisyon iadesi sistemlerini destekleyen veya bu yapıları meşrulaştırmaya çalışan hiçbir anlayışı kabul etmiyoruz” ifadelerine de yer verdi.

Sigorta acenteliği mesleğini itibarsızlaştıran hiçbir uygulamaya sessiz kalmayacaklarını belirten Yılmaz, “Sigorta acenteliği mesleğinin onurunu, emeğini ve geleceğini korumak adına gereken her platformda en güçlü tepki verilecek, sektör disiplinini zedeleyen her uygulamanın sonuna kadar karşısında durulacaktır” dedi.