Didari: 2022 yılı hasar yönetimi açısından zor bir dönem olacak

“Yüksek enflasyon, kurdaki hareketlilik ve önümüzdeki dönemin ekonomik beklentilerindeki belirsizlik sektördeki gelişmeleri öngörmeyi ve yönetebilmeyi güçleştiriyor.”

Trafik sigortasıyla ilgili 2022 yılında sektörü nasıl bir dönemin beklediğini değerlendiren Allianz Türkiye Oto Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Suat Didari, “Pandemiyle birlikte başlayan dalgalanmalardan en çok etkilenen branşların başında oto sigortaları geliyor. Yüksek enflasyon, kurdaki hareketlilik ve önümüzdeki dönemin ekonomik beklentilerindeki belirsizlik sektördeki gelişmeleri öngörmeyi ve yönetebilmeyi güçleştiriyor. Bütün bunlara iskonto oranlarının düşürülmesi, değer kaybı konusu ve orijinal parçalara yönelik düzenlemeler de eklendiğinde, trafik branşında maliyette çok ciddi ilave artışlar oldu. Branşın azami prim uygulaması ile yönetildiğini düşününce, mevcut azami primler ortaya çıkan maliyetleri karşılamaktan çok uzak. 2022 yılı da bu artışlar nedeniyle hasar yönetimi açısından zor bir dönem olacaktır” dedi.

‘KURLARDAKİ DEĞİŞİKLİKLER MALİYETLERE YANSIYOR’

Ekonomik dalgalanmaların pandemiyle mücadele eden tüm ülkelerin ortak sorunu haline geldiğini belirten Didari, “Son dönemde ortaya çıkan hukuki değişiklikler, enflasyon ve asgari ücret ile ilgili gelişmeler branş maliyetlerine etki ediyor. Özellikle kurlardaki değişiklikler yedek parça maliyetlerine doğrudan, diğer maliyetlere de genel enflasyon üzerinden yansıyor. Her düzenlemenin, mali perspektiften sağlıklı bir branş ve sağlıklı şirketler bakış açısıyla yapılması son derece önemli” ifadelerine yer verdi. Kaskoda kârlılık ve maliyet durumuna değinen Didari, sözlerine şöyle devam etti: “İçinde bulunduğumuz şartlar, her alanda olduğu gibi sigortacılık alanında da maliyet ve kâr üzerinde negatif etkiler yaratacaktır. Oto sigortaları da bahsedilen gerekçeler nedeniyle değişen şartlardan en çok etkilenen branş. Ancak Allianz olarak müşterilerimizin layık olduğu hizmetin sağlanabilmesi yine birinci önceliğimiz olacak. Ne olursa olsun bundan ödün veremeyiz. Dolayısıyla aksiyonlarımızı bu amaçtan sapmadan orta ve uzun vadeli olarak oluşturuyoruz.”

‘OTO SİGORTALARDA İSTİKRARLI DÖNEME GİRECEĞİZ’

Trafik sigortalarının uzun soluklu bir bakış açısıyla değerlendirilmesi gerektiğini vurgulayan Didari, “Kasko daha kısa dönemli bir iş olarak nitelense de esas olan tüm zorluklara rağmen Allianz olarak amacımız müşterilerimize sunduğumuz hizmetleri aksatmamak ve zorlu zamanlarında onların yanında olmaya devam etmek. Bu nedenle, hizmet seviyelerinin korunabilmesi ve müşterilerimize layık oldukları hizmetin sağlanabilmesi açısından, tüm yaşanan gelişmelerden bağımsız olarak, temel sigortacılık faaliyetlerine daha fazla odaklanmamız gerektiğini düşünüyoruz. Gelişmelere Allianz’ın uzun soluklu olarak bu pazarda var olmaya devam edeceği bilinci ile bakıyoruz” şeklinde konuştu. Normalleşme süreciyle birlikte, oto sigortalarında daha istikrarlı bir döneme girileceğini vurgulayan Didari, “Geçiş döneminde bazı dalgalanmalar yaşanabilir ki en önemlisi parça tedariki sıkıntıları olabilir. Bu dönemde yaşanacak gelişmeler, müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilir. Tam da bu dönemde sektörün tüm aktörlerinin de düzenleyici otoriteyle çok yakın çalışması önemli” dedi