KURUMLAR kendileri için belirlediği hedef kitleleri ile olan ilişkilerinin sağladığı yarar, iletişim süreçlerinin stratejik olarak daha iyi yönetilmesinden geçmektedir. Bunun sağlayabileceği en önemli katkılardan birisi de potansiyel çalışanlardan oluşan hedef kitlelerde kuruma yönelik olumlu bir izlenim oluşturulmasıdır. Bunun işletme için ifade ettiği anlam nedir? Günümüzdeki işsizlık oranlarının toplam çalışabilirlik değerleri içerisinde %14’lere yaklaştığı bir ekonomik […]Devamı Oku

ORGANİZASYONLAR örgütsel yaşamın içinde bulunan yeni kavramlarla tanıştıkça kendi istihdam ve üretim yapılarını da bu kavramlar eksende değerlendirmek durumunda kalmaktadır. Çalışma alanında yaratılan istihdam ve üretimdeki değişimler, harcanan iş gücünün farklı bağlamlarda değerlendirilerek yeni kavramlar potasında ele alınmasına ve tartışılmasına neden olmaktadır. Buna bağlı olarak bugün değerlendireceğimiz bu kavramlardan birisi de “Duygusal Emek”tir. Duygusal emek, […]Devamı Oku

SOSYAL medya üzerinden kişisel gelişim eğitimi amacıyla yapılan yazılı ve görsel araçlara dayalı bilgilendirme kirliliği, iş yaşamında hedeflediği idealleri gerçekleştirme uğraşı içindeki çoğu birey için artık sorgulanır bir hal almaktadır. Hatta bu durum, bazı tavsiye ediciler tarafından akademik çalışmaların, bilimsel yaklaşımın yok sayıldığı, kendilerinin konu üzerindeki kişisel görüşlerinin üzerinde başka görüşlerin olamayacağı gibi bir pazarlama […]Devamı Oku

GÜNÜMÜZDE çalışma gruplarının önemi gittikçe artmakta ve grup içi oluşturulan takımların, iş ve çalışma yaşamlarını daha etkin hale getirebilmek için çalışanların bulunduğu örgütü tanımaları ve örgüte uyum sağlamaları beklenmektedir.  Bu klasik, ancak her zaman için geçerli olan düşünceyi üç farklı boyutta desteklemek gerektiğini düşünüyorum. * Çalışanın örgütsel sosyalleşme boyutu, * Örgütle özdeşleme boyutu, * Çalışanların […]Devamı Oku

İŞLETMELER, farklılıkların zenginleştiği bir örgütlenme modelinde daha verimli hale gelir ve beklenen amaçlara ulaşmak konusunda daha yenilikçi yaklaşımlarla gelecek hamlelerini yaparlar. Organizasyonlar içinde bu farklılıkların görünmesine ve yaygınlaştırılmasına kaynak teşkil eden; temelde insanın yaratıcı gücü ve kendi kişisel özellikleridir. İnsanların, işletme içi benzer olaylara birbirlerinden farklı tepkiler gösterdiği, benzer durumlar hakkında birbirlerinden farklı görüş ve […]Devamı Oku

SİGORTA dünyasında çalışanların bir arada bulunduğu örgütlerin gelişiminde, bilimsel araştırmalar sayesinde ilerlemeler kaydedilmektedir. Günümüzde, çalışma örgütlerinin, diğer bir tanımla yönetim hattından, hizmet hattına kadar var olan örgütlerin tutum ve davranışlarındaki değişimler, sosyal bilim araştırmacıları tarafından sürekli gündemde tutulmakta ve yeni yaklaşımlarla iş dünyasının hizmetine sunulmaktadır. Araştırma ihtiyacının var olduğu ve birçok sorunun yaşanabileceği karmaşık sistemler [&Devamı Oku

SİGORTA, sermaye güçlü toplumlarda adeta bir can suyu gibidir. Ticaretin ve yaşamın varlığı ona bağlıdır. Hızla gelişen ve sürekli yenilenen bir sigorta endüstrisi, değişen dinamiklikte riskin geniş yönlerini anlayabilen yetenekli ve eğitimli uzman, donanımlı insan kaynağına ihtiyaç duymaktadır. Küresel alanda yaşanan ekonomik iklim, dünya ölçeğinde, sigortacığın zor yanlarını ortaya çıkarmakta ve kolayca düzeltilemeyecek uzun vadeli […]Devamı Oku

HERHANGİ bir kurumun rekabeti olmayan bir pazarda satış faaliyetlerinde bulunarak büyük bir hacme sahip olması çok sık görülen bir şey değildir. Bunun yerine, çoğu şirket, rakiplerin çok fazla olduğu ve tekliflerini farklılaştırmanın zor olduğu pazarlarda çalışmayı tercih etmektedirler. Bu nedenle, çoğu satış hizmeti veren şirket, başarısının sırrını, rakiplerinden müşteri çekerek müşteri sayısını artırmak olarak görür […]Devamı Oku

BİR önceki yazımda, sigortacılık yaklaşımında farklılık yaratan “Bütünleşmiş Değer” kavramında tehlikeli hastalıklar örneğini vererek konuyu detaylandırmaya çalışmıştım. Bıraktığım yerden devamla, sağlık sigortalarının önümüzdeki dönemin en önemli sigorta arzı haline geleceğini, bu nedenle sağladığı güvence ve fayda boyutuyla şimdiden buna hazırlık yapmanın, pazarda sağlık satışı yapan sigorta şirketlerine rekabet üstü bir çizgi avantajı sağlayacağını söyleyebilirim. Pazarda […]Devamı Oku

BUGÜNLERİN getirisi, değer üretiminden çok uzakta. Önümüzdeki günlerde sigorta şirketleri dahil, her işletmenin başarısı, sadece değerlerle ilişkili olacaktır. Değer kavramı ihtiyacın çeşitliliğine göre değişmekle birlikte, genel olarak tanımlandığında, bir şeyin önemini belirlemeye yarayan soyut ölçü, bir şeyin değdiği karşılık veya bir şeyin parayla ölçülebilen karşılığı olarak ifade edilmektedir. Dar anlamda ve özetle; bir gereksinmeye karşılık […]Devamı Oku