AIG Sigorta’dan yeni bir hizmet: AIG Akıllı Onarım

AIG Sigorta ve Türkiye’nin önde gelen  hasar onarım franchise zincirlerinden Auto King, 2008 yılından bu yana % 99,6 müşteri memnuniyetiyle devam eden 8 yıllık stratejik iş birliklerinin yanı sıra yeni bir işbirliğine daha imza attı.
AIG Sigorta, Kasko poliçesi kapsamındaki araçlarda oluşan maddi hasarların, Auto King servis merkezlerinde, AIG Sigorta sigortalılarının ihtiyaçlarına göre tasarlanmış özel yazılım ve şeffaf bir operasyon ile hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ile giderilmesini amaçlayan kurumsal bir hizmet ürünü geliştirdi.

KASKODA BÜYÜK AVANTAJ
AIG Sigorta, nisan ayından bu yana hayata geçirilen ‘AIG AKILLI ONARIM’ hizmeti sayesinde, kasko poliçesi kapsamındaki sigortalılarına hasar onarım hizmetinde büyük avantajlar sağlıyor.
Hasar onarımında, Auto King iş birliği ile sigortalılarına hızlı, kaliteli ve çözüm odaklı hizmet garanti ediliyor, bunun yanı sıra, en önemli avantajlarından biri de hasarsızlık indiriminde koruma sağlanıyor. Yılda bir adet hasarda, hasar tutarına bakılmaksızın aracın Auto King servislerinde onarılması şartı ile AIG Sigorta yenileme döneminde hasarsızlık indirimi bir kademe yukarı çıkıyor, ikinci hasarda ise yine hasar tutarına bakılmaksızın ve aracın Auto King servislerinde onarım görmesi şartıyla mevcut hasarsızlık indirimi kademesini koruyor.
Ayrıca bu hizmetten faydalanmak isteyen AIG Sigorta müşterileri için, araç onarım süresince kiralık araç, vale hizmeti, özel şoförlü ulaşım hizmeti, orijinal parça değişimi, hızlı ve iki yıl garantili onarım, 7/24 araç kabulü, cilalı şampuanla temizleme, oto bakım ve koruma hizmetlerinde % 30 indirim gibi avantajlar da sunuluyor.

AKILLI ONARIMDA GÜÇLÜ İŞ BİRLİĞİ
AIG Sigorta “AIG Akıllı Onarım” hizmetini Auto King iş birliği ile veriyor. 44 ilde 50 adet servis merkeziyle hizmet veren bir franchise zinciri olan Auto King, yılda 180 bin adet araç onarım kapasitesi ve 120 mobil servis aracı ile yılda 275 bin adet mobil parça onarımı yapıyor. Auto King, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, TSE 13168 Hizmet Yeterlilik ve OSEM Oto Bakım ve Onarım Yeterlilik Belgesi ile hizmet ve onarım kalitesini tescillemiş bir kuruluş. 2001 yılından beri Türkiye’de yaklaşık 2 milyon sigortalı “Auto King Mini Onarım” hizmetlerinden yararlandı.

Konuyla ilgili bilgi veren AIG Sigorta yöneticilerinin görüşleri şöyle:

 AIG Sigorta Oto Sigortaları Müdürü Süleyman Sözer: ‘ÖNCELİĞİMİZ SİGORTALIYA AVANTAJ SAĞLAMAK’
Sigortalılarımıza en iyi avantajları sağlayacak iş birliktelikleri gerçekleştirmek her zaman öncelikli hedeflerimiz arasında yer alıyor.  Yapmış olduğumuz bu stratejik iş birliği ile bir yeniliği daha  hayata geçirdik.

 AIG Sigorta Complex Hasarlar Müdürü Semra Büyükmurat: ‘AUTO KING İŞ BİRLİĞİYLE HASARDA EN İYİ HİZMET’
100 yıllık tecrübemizle en iyi hasar hizmetini sunabilmek için büyük heyecanla çalışıyoruz. AIG ve Auto King iş birliği ile oluşturulan “AIG AKILLI ONARIM” hizmetini sigortalılarımıza sunmaktan büyük bir mutluluk duyuyoruz.

 AIG Sigorta Express Hasarlar Müdürü Yeliz Kudu: ‘BÜYÜK İLGİ GÖRÜYOR’
AIG AKILLI ONARIM hizmetimiz hasarsızlık indiriminde sigortalılarımıza sağladığı avantajla büyük ilgi görüyor. Türkiye ve KKTC’de araç orijinalliğini koruyan onarım anlayışıyla geleneksel yöntemlere göre zaman tasarrufu ve mobil servis avantajları da söz konusu.

 AIG Sigorta Oto Sigortaları Yetkilisi A. Baki Özer: ‘SİGORTALILARIMIZ DA PROJEDEN ÇOK MEMNUN’
Nisan 2016 tarihi itibarı ile hayata geçirdiğimiz  projemiz için İstanbul ve Ankara bölge müdürlüklerine bağlı acentelerimize lansmanlarımızı yaptık. Gerek tanıtımlarımız sırasında ve gerekse daha sonradan gelen bildirimlere göre sigortalı ve acentelerimizden gayet olumlu dönüşler alıyoruz. Sigortalılara hasarsız ve sağlıklı günler diliyoruz.