“Otomotiv ve sigortayı doğru teknoloji ile buluşturmak istiyoruz”

Mobilite dikeyinin tüm alanlarında yer alan marka ve lisanslı üreticileri dijitalleştirmeyi arzuladıklarını belirten Servislet kurucu ortağı ve CEO Gökmen Bolayır, sigortacılık alanında da kolaylığı ve dijitalliği sağlamak adına otomotiv ve sigortacılık ile yeni nesil yapay zekâ ve görüntü işleme teknolojilerini adapte etmek istediklerini ifade etti.

Otomotiv dikeyinde sunulan ürün ve hizmetler, dijitalleşme adına önemli gelişim alanları ve fırsatlar barındırıyor. Birçok girişim bu alana yönelik çözümler sunmak adına yoğun bir çaba içinde. Aradaki yakın ilişki nedeniyle, doğal olarak tüm bu gelişmeler sigortacılığı da yakından ilgilendiriyor. Geçen yıl 12,6 milyon dolar düzeyinde önemli bir yatırım turunu başarıyla tamamlayan ve startup ekosisteminde ses getiren Servislet, otomotiv ve sigorta alanına yönelik teknoloji ve dijital çözümleriyle öne çıkıyor. Servislet kurucu ortağı ve CEO Gökmen Bolayır ile yola çıkış süreci, sundukları çözümler ve sigortaya yönelik planlar üzerine keyifli bir sohbet yaptık.

Gökmen merhaba. Öncelikle kuruluş hikayenizi dinlemek isterim senden.

2011 yılında Bilkent Hukuk Fakültesi’nden mezun olduktan sonra İstanbul’da avukatlık stajıma başlamıştım. Aynı zamanda, ilgi alanım olan teknoloji konusunda araştırmalar yapıyor ve aile işimiz olan otomotiv sektörünün dijitalleşmesi üzerine kafa yoruyordum. 2014 yılında, Amerika’daki evimde duvara çizimlerle başlayan süreç sonunda, 2017 yılında bugünkü kurucu ortaklarım Cevdet, Deniz ve Merthan ile Servislet’i inşa etmeye karar verdik. Doğru ekip ile başlamanın değerini bugün daha iyi anlıyorum. Kurucu ekipten birinin eksik olması durumunda bugün Servislet bu noktada olmayabilirdi. O dönemde Merthan’la beraber bir girişimimiz daha vardı. Her ikisini paralelde büyütmeye başladık. Ancak 2021 yılına geldiğimizde, Servislet o kadar hızlı büyüyor ve ilerliyordu ki, diğer girişimimiz HUHU’dan exit yapmak durumunda kaldık.

Geçen yıl, 12,6 milyon dolar tutarındaki yatırım sürecini başarıyla tamamladınız. Bu başarının sırrı nedir?

Otomotiv ve satış sonrası genel olarak çok büyük bir pazar. Bu alanı teknoloji ile buluşturmak büyük bir bilgi yumağı. Sabır ve dedikasyon gerektiriyor. Kurucu ekip olarak kendimizi buna adadık. Önemli olan bu yapıyı yatırımcıya da doğru aktarabilmekti. Başarılı tamamladığımız öğe olarak bunu görüyorum. Yatırımcı tarafında Servislet’e yatırım yaparken sadece finansallar değil, sektörün de yatırımcılar tarafından iyi anlaşılması gerekiyordu. Çok özel bir yatırımcı kitlesi ile beraber bu yolda ilerliyoruz.

Servislet olarak vizyonunuz ve yol haritanız nedir?

Servislet bir teknoloji şirketi. Bunu özellikle ilk cümle olarak her zaman söylüyorum. Birçok kişi bizi sadece bir pazaryeri olarak konumlandırıyor. Ancak misyonumuz bunun çok daha ötesinde. Biz, bugün otomotiv, ilerleyen zamanlarda tüm mobilite alanlarında yer alan marka ve lisanslı üreticileri dijitalleştirmek istiyoruz. Bu öncelikli arzumuz. Vizyonumuz yolculuğumuz süresince oldukça değişti. Her gün bizim için yeni bir öğrenim gibi. Pazaryeri olarak başlayan bir girişim, bugün pazaryeri kasını koruyarak, çalıştığı markaların ihtiyaç duyduğunu tespit ettiğimiz SAAS ürünlerini de geliştiriyor. SAAS tarafında DALİ adını verdiğimiz yeni bir Bayi İşletim Sistemi yarattık. Şu an için lastik dikeyinde başlıyoruz. İlerleyen günlerde otomotivde farklı alanlarda ve farklı dil seçenekleri ile global lansmanını yapacağız. Global pazara baktığımızda DALİ gibi bir ürünün örneği olmadığını söyleyebilirim.

Odaklandığınız sektörler ve sunduğunuz çözümlerden kısaca bahseder misin?

Servislet, otomotiv başta olmak üzere mobilite dikeyindeki tüm alanlar ile ilgileniyor. Tüm ürünlerimizi geliştirirken kesişim kümelerini göz önünde bulunduruyoruz. Bu bağlamda yakın zamanda detaylarını açıklayacağımız ve bizim çok önemli gördüğümüz bir iş birliğine imza attık. Otomotiv satış sonrası hizmetler alanında yer alan tüm paydaşları doğru teknoloji ile buluşturmak istiyoruz. Bu doğru teknoloji söylemi çok önemli. Lastik markasının ihtiyacı ile otomotiv üreticisinin teknolojik gerekliliklerini tek bir potada belirleyemezsiniz. Bunu isabetli yapabilmek ciddi bir pazar bilgisi gerektiriyor. Bizim de en güçlü olduğumuz alan bu bilgi sermayesi. Bunu efektif kanalize etmeye çalışıyoruz. Odak alanlarımız içerisinde pazaryeri, bayi işletim sistemleri ve data optimizasyonu çözümleri, blokzincir ve sigortacılığa yönelik yeni ürünler var.

Sigortacılık alanında odaklandığınız acı noktaları ve bunlara yönelik sunduğunuz değer önerileri neler?

Yakında duyuracağımız iş birliğiyle beraber aslında sigortacılık adına da önemli ve farklı bir bakış açısı sunmayı hedefliyoruz. İsteğimiz otomotivde olduğu gibi, sigortacılık alanında da kolaylığı ve dijitalliği sağlamak. Bu noktada otomotiv ve sigortacılık ile yeni nesil yapay zekâ ve görüntü işleme teknolojilerini adapte etmek istiyoruz. Şu an gelinen noktada, bunu global arenada en rekabetçi seviyede yapabileceğimizi görüyorum. Bu yeni nesil teknolojiyi sigortacılık ile başlayıp, araç paylaşımı, filo, ikinci el, lastik gibi diğer alanlara da açmayı hedefliyoruz. Geliştirdiğimiz yeni teknolojilerle birlikte, B2C alanda, sigorta şirketlerine de zaman tasarrufu sağlamayı ve aslında herkes açısından “kazan-kazan” modelini oluşturmayı istiyoruz.

Sigorta paydaşları ile daha etkin bir iş birliği adına, şirketlerden beklentileriniz, planlarınız ve tavsiyelerinizi de paylaşır mısın?

Otomotiv çok büyük bir pazar ve sigortacılık ile kesiştiği çok fazla nokta var. Teknolojinin ve dijitalliğin bu denli hızlı geliştiği bir dönemde, yeni uygulamalar ve yeni bakış açılarına ihtiyaç var. Mevcut prosedürleri, teknolojik gelişmelere ve değişen pazar ihtiyaçlarına göre iyileştirmeli ve ileriye götürmeliyiz. Bunu yaparken de sektör için tüm oyuncuların aynı semantikte ilerlemesi ve doğru teknolojiye yatırım yapması gerekiyor.

Global anlamda da aktif olduğunuzu biliyorum. Uluslararası pazarlara yönelik gelecek planlarınızı kısaca anlatır mısın?

Şu an globalde yürüttüğümüz “Tirelet” operasyonumuz mevcut. Yunanistan’da sadece lastik dikeyinde hizmet verdiğimiz bir pazaryeri. Uluslararası pazarı da yakından takip ediyoruz. Özellikle Güney Afrika, Amerika ve Asya kıtalarını kendimize hedef belirledik. Bu noktada da bazı firmalarla, yurt dışı online satışlarını yönetmek adına görüşüyoruz. Yurt dışına baktığınızda, otomotiv ile alakalı bu kadar kapsamlı ve 360 derece hizmet sunan başka bir girişim olmadığını görebilirsiniz. Hedefimiz, Türkiye pazarında öğrendiğimiz ve tecrübe edindiğimiz metrikleri global düzeye entegre etmek olacaktır.