Sompo’dan acentelerin gelişimini destekleyen platform: Sompo Acente Akademi

Sigorta sektöründe en önemli dağıtım kanalı olan acentelerinin eğitimi ve gelişimine önem veren Sompo Sigorta, Sompo Acente Akademi’yi kurdu. Yeni portal, acenteler için kişilere özel eğitimlerden ürün ve hizmetlere, ödüllerden kârlılığa kadar birçok eğitim ve gelişim programı sunuyor. Sompo Sigorta İnsan Kaynakları ve Akademi Genel Müdür Yardımcısı Işın Mengenli; acenteleri her dönem eğitimlerle desteklediklerini, hayata geçirdikleri akademi platformu ile bu eğitimleri daha da geliştirerek kolay ulaşılabilecek bir yapıya dönüştürdüklerini söyledi.

Sompo Acente Akademi’nin temellerinin, yaptıkları Acente Memnuniyet Anketine dayandığını belirten Sompo Sigorta İnsan Kaynakları ve Akademi Genel Müdür Yardımcısı Işın Mengenli; acenteleri her dönem eğitimlerle desteklediklerini, hayata geçirdikleri akademi platformu ile bu eğitimleri daha da geliştirerek kolay ulaşılabilecek bir yapıya dönüştürdüklerini söyledi.

’10 KONUDA 98 ONLINE EĞİTİM GERÇEKLEŞTİRDİK’

“Tüm çalışmalarımızı ve hazırlıklarımızı yaparak Temmuz 2020’de ‘Acente Gelişim Yolculuğu’ programımızı başlattık ve 6 ay içerisinde 10 bölgemizde 9 ürün, 1 uygulama olmak üzere toplam 10 konuda 98 online eğitim gerçekleştirdik” diyen Mengenli, “Bu eğitimlerde 2 bin 357 katılımcıya ulaştık. Eğitimler sonrasında da acentelerimizden çok güzel geri dönüşler aldık. Pandemi süreci başından bu yana dijital yeteneklerimizi de kullanarak her bölgeden olabildiğince fazla acentemize eğitimlerimizi ulaştırmaya çalıştık. 2021 Acente Gelişim Yolculuğu sürecimiz başladı. Bu yıl hedefimiz 100’ü aşkın eğitim gerçekleştirmek ve 3000’den fazla katılımcıya ulaşmak. Acentelerimizden aldığımız geri bildirimlerle programımıza yeni konular da ekledik” ifadelerini kullandı.

SOMPO ACENTE AKADEMİ’DEN KİŞİYE ÖZEL EĞİTİM FIRSATI

Mengenli, sözlerine şöyle devam etti: “Bu eğitimlerden de yola çıkarak acentelerimiz için online öğrenme platformumuz, ‘Sompo Acente Akademi’ hayat buldu. Bu öğrenme platformu ile acentelerimize sunduğumuz gelişim fırsatlarını çok daha sistematik ve çeşitli hale getirdik. Hem e-eğitim hem de sınıf içi eğitim gibi farklı öğrenme süreçlerinizi tek noktadan yönetilmesini sağladık. Sektörde bu kapsamda kişiye özel eğitim fırsatı sunan ilk çalışmayı yaptık. Akıllı telefon, tablet ve mobil cihazlar üzerinden erişim imkanı da sunan platformumuz sayesinde eğitimleri, zaman ve yer sınırı olmaksızın ulaşılabilir hale getirdik. Platformumuzu, eğitim, gelişim çözümlerimizi acentelerimizle buluşturmak ve bunu sürekli kılmak adına önemli bir adım olarak görüyoruz.

EJENTO KULLANICISI ŞİFRESİZ GİRİYOR

Platformumuza Ejento kullanıcısı olan acente çalışanları şifresiz erişebiliyor. Ejento Web’in ana sayfasındaki Akademi butonuna tıklayarak Sompo Acente Akademi’ye girebiliyor. Platformda, eğitim programı dışında dijital eğitim seçenekleri de bulunuyor. Ayrıca eğitim kataloğu, video kataloğu ve doküman kütüphanesi gibi seçeneklerle de içeriklere istenilen zamanda kolayca ulaşılabiliyor.

EĞİTİM SERTİFİKASI VERİLİYOR

Platformumuzda her eğitim sonrası katılımcı acente çalışanlarının ismine özel Online Eğitim Sertifikaları gönderiyoruz. Sompo Acente Akademi Platformu’ndan herkes kendi profilinden sertifika ve eğitimlerini takip edebiliyor aynı zamanda mail ya da pdf olarak sertifikasını alabiliyor. Acente çalışanları kendi hesapları üzerinden; eğitim geçmişlerini, planlanan eğitimlerini, eğitim kayıtlarını bireysel olarak takip edebiliyor. Eğitim davetleri, anket bilgilendirmeleri, eğitim hatırlatmaları mail yolu ile kişilere iletiliyor. Tüm bunlara ek olarak platformun kişilere özel hatırlatma özelliği de bulunuyor. Sompo Acente Akademi’de acente çalışanlarına atanmış eğitim aktiviteleri, Ejento Web’deki yapılacaklar bölümünden takip edilebiliyor. Acenteler bu alana girdiklerinde, akademi platformuna geçiş yaparak bekleyen eğitimlerin detaylarını görüp eğitimlerini tamamlayabiliyor.”

GELİŞİMİ EĞLENCEYE ÇEVİRİYOR

“Sompo Acente Akademi üzerinden ödüllü bir yarışma gerçekleştirme planlarımız arasında yer alıyor” diyen Işın Mengenli, sözlerini şu şekilde tamamladı: “Sompo Bilgi Çarkı yarışmamızla gelişimi ve öğrenmeyi eğlenceli hale getirmeyi amaçlıyoruz. Bu kapsamda da yarışmamızın sloganını ‘Gelişimi Eğlenceye Çevir’ olarak belirledik. Yarışmamızla acentelerimiz hem bilgilerini tazeleyecek hem de ödüllü ve heyecanlı bir mücadeleye girecek. Sigortacılık sektörünü, Sompo Sigorta’nın ürün ve hizmetlerini kapsayan bilgi yarışmasında en çok doğru cevabı en hızlı veren ilk 3 kişiye sürpriz hediyemiz olacak.”