Selde araç ve konutları zarar görenler ne yapmalı?

Hasar ihbarında bulunmak isteyenler sigorta şirketlerinin hasar ihbar telefonlarına ulaşması yeterli oluyor. Ama herkes aynı anda ulaşmaya çalıştığı için kilitlenmeler olabiliyor. Asistans şirketlerinin mail adresleri de var. Çekici, cam servisleri ve diğer ihtiyaçlar da iletilebiliyor.

Hasar ihbarında bulunan araçlar anlaşmalı yetkili servislere veya anlaşmalı özel servislere çekiliyor. Burada gerekli resimleme ve bilgilendirme yapılıyor. Eksper geliyor ve kontrol ediyor. Sonra hasar dosyası oluşuyor. Bu araba için geçerli olan. Evler için, hasar ihbarında bulunulduktan sonra eksperler ev ve işyerlerinde gerekli hasar beyanlarını alıyorlar, resimlemeyi yapıyorlar, raporlarını düzenleyip tamirat yoluna gidiyorlar.

İstanbul’da 10 gün içinde yaşanan sel felaketleri asistans şirketlerine yapılan ihbar başvurularının katlanarak artmasına neden oldu. 10 gün önce 18 Temmuz’da yaşana sel felaketi hasar ihbarı konusunda hizmet veren asistans şirketlerine yapılan ihbarları yüzde 50 arttırdı. Sigortacı Gazetesi’nin edindiği bilgilere göre, dün yaşanan dolu, fırtına ve selle birlikte meydana gelen doğal afet, ihbar sayısının yüzde 50’nin de üzerine çıkmasına sebep oldu.

Geçen hafta yaşanan sel felaketinin üstüne bu hafta dolu ve fırtına araçlar üzerinde daha fazla hasar bıraktı. Devrilen elektrik direkleri ve ağaçlar kimi yerlerde arabalara zarar verirken özellikle dolu arabaya zarar verdi ve camlarını kırdı. Asistans şirketlerine gelen ihbarların çoğunluğunun dolu kaynaklı olduğu belirtildi.

Toplam ihbar sayısı arasında araç ihbarının daha fazla. Alınan ihbarlardan yapılan tahmine göre, İstanbul’daki araçların aşağı yukarı üçte birinin camı kırıldı. Tamirhanelerin ve cam servislerin önünde araç kuyruğu oluştu. Asistans şirketleri zarar gören camları bekletilirken patlayan ve kırılan camlar güvenlik nedeniyle değiştirilmesine öncelik veriliyor.

Araçlara gelen hasar önemli bir yer tutarken elektrik tellerinin kopuyor olması yangınlara sebebiyet verdi. Toplam 20 dakikalık bir periyotta oluştu bu hasarlar.

Asistans şirketlerinin aktardığına göre, ilk sel felaketinde bu kadar çok konut hasar ihbarı olmadı. İstanbul’un çukur yerlerinde konut hasarı olurken dün meydana gelen dolu afetinde evlerin dış yüzeyleri ile çatılar fırtına ve doludan hasar gördü. Bu da gelen konut ihbarlarının artmasına sebep oldu.

Yaklaşık olarak 20 dakika süren doğal afet sebebiyle ortaya çıkan hasarların en az bir hafta on gün içinde giderilmesi bekleniyor.