“Önceliğimiz sektörde fark yaratan şirketler arasında yer almak”

Sigorta sektörüne farklı bir bakış açısı getirme hedefi ile çıktıkları yolculuklarında geleneksel sigortacılık ve sigorta ürünleri yanında, yenilikçi bakış açısı ile sigorta pazarına katkı sağlamak ve beklentilerin ötesinde deneyim sunmak için çalışmalarını hız kesmeden devam ettirdiklerini belirten Prive Sigorta Genel Müdürü Alper Çağrı Toktay, “2023 yılı için hedefimiz, fark yaratan ve ilk akla gelen sigorta şirketleri arasında yer almak şeklindedir” dedi.

2022 yılı tüm dünyada olduğu gibi ülkemiz ve sektör açısından da zorlu geçiyor. “Pandemi süreci, arkasından mevcut ekonomik koşullar sebebiyle sigorta sektörü de olumsuz anlamda etkilenen sektörlerden biri haline gelmiştir” diyen Prive Sigorta Genel Müdürü Alper Çağrı Toktay, sözlerine şöyle devam etti: “Sektörümüz ortalama primlerde yaşanan artış sebebiyle üretim anlamında artış göstermektedir. Ancak teknik sonuçlara bakıldığında durum sektörümüz için olumlu olmamaktadır. Zorlu bir süreçten geçiyoruz. Sektörün sürdürülebilirliğini sağlamak ve kârlılığını artırmak adına her birimize büyük sorumluluklar düşmektedir. Ülkemizde sigortacılık bilincinin yeterince yerleşmemiş olması penetrasyonun yaygınlaşmasına engel olmaktadır. Sigortacılık bilincinin kazandırılması ve farkındalık oluşturmak adına sektör olarak çalışmalar yaparak projeler geliştirmek önceliğimiz olmalıdır. Sigorta sektörüne farklı bir bakış açısı getirme hedefi ile çıktığımız yolculuğumuzda geleneksel sigortacılık ve sigorta ürünleri yanında, yenilikçi bakış açısı ile sigorta pazarına katkı sağlayacak ve beklentilerin ötesinde deneyim sunmak için çalışmalarımız hız kesmeden yoğun bir şekilde devam etmektedir. 2023 yılı için hedefimiz fark yaratan ve ilk akla gelen sigorta şirketleri arasında yer almak şeklindedir. Gelişmiş bilgi teknolojileri yeteneklerine sahip olarak çeviklik, büyüme ve maliyet oranları açısından sahip olduğumuz avantajları sigortalılarımıza ve acentelerimize yansıtacağız. Güçlü iletişim, sürdürülebilir başarı ve inovasyonun tüm iş süreçlerimize en doğru şekilde uygulanması konusunda hep daha iyisini yapmak, yaptıklarımızla sektörümüzü de ileri taşımak için emin adımlarla yolumuza devam ediyoruz.”

‘İŞ ORTAKLARIMIZIN DİJİTALLEŞMESİ ÖNEMLİ’

Son yıllarda giderek önemli hale gelen dijitalleşmenin sektöre ve günlük yaşama etkilerinin olumlu yönde gelişim gösterdiğini belirten Toktay, “Sigorta şirketleri stratejilerini günümüz dünyasına uygun olarak dijital ortamda kapsamlı olarak geliştirmeye devam ettirmektedir. Prive Sigorta olarak farklı uygulamalar ile iş ortaklarımızın motivasyonunu artırmak ve ek kazanımlar sağlayabilecekleri iş modelleri geliştirmek, tüm iş ortaklarımızın da dijitalleşmesi için fırsatlar sunacağımız platformlar hazırlayarak ve farklı ürünler tasarlayarak süreçlerimizi devam ettiriyoruz. Tüketicilerin değişen davranışlarına ve satın alma beklentilerine yanıt verebilmek için dijitalleşmenin acente ile entegre edildiğinde sektöre ve tüketiciye fayda sağlayacağını biliyor, geleneksel satış yöntemi ile teknolojiyi birleştirdiğimizde sektörümüze katkı sağlayacağımızı düşünüyoruz. Sigorta sektörü için şimdi kolaylaştırılmış ve kişiselleştirilmiş deneyimleri daha fazla müşteriye sunmak yolunda dönüşüm çabalarını daha da kapsamlı hale getirmek önemli” dedi.

‘HEDEFİMİZ GÜÇLÜ BİR SAĞLIK OYUNCUSU OLMAK’

“Sigortacılık deneyimini farklı bir boyuta taşıma” vizyonu doğrultusunda çalışmaları süren sağlık ürünlerini sigortalıların teminat seçimi yaparak, herhangi bir sigortacılık bilgisine sahip olmasalar bile ihtiyaçları doğrultusunda poliçe satın almalarını sağlayacağını ifade eden Toktay, “Yakın zamanda hayata geçirmeyi amaçladığımız Modüler Sağlık ürünlerimiz ile alışılmışın dışında bir sigortacılık deneyimi sunmayı hedeflemekteyiz. Geliştirdiğimiz modüler Sağlık ürünleri ile sigortalılarımız ve satış kanallarımız ürün yerine teminat üzerinden, sınırlara takılmadan sadece ihtiyaçları olan teminatları ve limitleri seçerek poliçe tanzim edebileceklerdir. Tüm branşlarda ve ürünlerde birçok çalışma ve yatırım yaptığımızı sigortalılar için kendilerini tam güvence altında hissedecekleri, yüksek kalitede hizmeti ihtiyaçları doğrultusunda belirleyecekleri ve en uygun koşullarda alabilecekleri güçlü bir sağlık oyuncusu olma hedefinde olduğumuzu yenilemek isteriz. Ayrıca sağlık ürünleri ile sunacağımız ayrıcalıklı hizmetlerle pazarın büyümesine de katkı sağlamak amacındayız” diye konuştu.