Kuriş: Online terapi ve danışmanlık hizmetlerinin kullanımı %89 arttı

5N1S’ye konuk olan Cigna Genel Müdürü Pınar KuriÅŸ, pandeminin saÄŸlık sigortalarına etkilerinden, online terapi ve danışmanlık hizmetlerinin dönüşümüne kadar birçok önemli konuyu gündeme getirdi. KuriÅŸ, pandemi ile birlikte dünyada online terapi ve danışmanlık hizmetlerinin kullanımının%89 arttığını belirtti.

5N1S programımıza konuk olan Cigna Genel Müdürü Pınar KuriÅŸ, pandeminin saÄŸlık sigortalarına olan etkilerinden, online terapi ve danışmanlık hizmetlerinin dönüşümüne kadar birçok önemli konuyu gündeme getirdi. KuriÅŸ, “2020 yılını kriz yönetimi yılı olarak deÄŸerlendirebiliriz. Bu dönemde de sigorta sektörü olarak hem çalışanlarımızın hem müşterilerimizin saÄŸlığı ve iyiliÄŸi bizim için en önemli noktaydı. Alınan hızlı ve doÄŸru aksiyonlarla da güven tesis ettiÄŸimizi düşünüyorum” deÄŸerlendirmesini yaptı.

Pandemi ile birlikte saÄŸlık sigortalarında farkındalık ve ihtiyaç deÄŸiÅŸimi olduÄŸuna dikkat çeken KuriÅŸ, “Vefat veya kaza riskini bireyler olarak çok kabul etmiyoruz fakat pandemi ile beraber etrafımızda duyduÄŸumuz hikayeler bununla yüzleÅŸmemize, farkındalığın ciddi artışına sebep oldu. Bireyler olarak da hem kendimiz için hem de ailelerimiz için hem hayat hem de saÄŸlık tarafında güvence artmış vaziyette. SaÄŸlık branşında da rakamlar bu durumu destekliyor. 2020’nin ilk 7 ayına göre karşılaÅŸtırdığımızda toplam saÄŸlık sigortacılığında %19 büyüme var. Alt branÅŸ olan TSS’de ise %58 büyüme görüyoruz. SGK haricinde bir saÄŸlık güvencesi alan sigortalı sayısı sadece 4,5 milyon. Gidecek çok yolumuz var” dedi.

‘ONLINE TERAPÄ° VE DANIÅžMANLIK HÄ°ZMETÄ° %89 ARTTI’

Pandemi ile beraber dünyada online terapi ve danışmanlık hizmetlerinin kullanımının %89 arttığını belirten KuriÅŸ, “Hepimiz bu anlamda danışmanlığa ihtiyacımız olduÄŸunu biliyoruz fakat bunun fakrında olmak, itiraf etmek, yardım almak konusunda daha planda duruyoruz. Ama bu hizmeti online’da alabilmek tüketicinin algısını kırıyor. Evde, kendini rahat hissettiÄŸi bir ortamda hizmet almak, gizlilik ve bilinirlik hissinin zedelenmemesi gibi konularda online danışmanlık hizmeti avantaj saÄŸlıyor” diye konuÅŸtu.