Hepiyi Sigorta, Anlık Hasar Ödeme Sistemi’ni hayata geçirdi

Hepiyi Sigorta, sigortacılıkta müşteri deneyimini yeniden şekillendirecek Anlık Hasar Ödeme Sistemini hayata geçirdi. Yapay zeka teknolojisiyle geliştirilen sistem sayesinde müşteriler, hasar ödemelerini saniyeler içerisinde alabiliyor.

Anlık Hasar Ödeme Sistemi kapsamında müşteriler, hasar evraklarını, fotoğraflarını ve tutanaklarını dijital ortam üzerinden sisteme yüklüyor. Yapay zeka destekli altyapı, yüklenen belgeleri anlık olarak analiz ederek hasar dosyasını değerlendiriyor ve müşteriye ödeme teklifini sunuyor. Teklifin kabul edilmesi halinde ise hasar tutarı doğrudan müşterinin hesabına aktarılıyor. Böylece uygun dosyalarda hasar ödeme süreci yaklaşık 30 saniye içinde tamamlanabiliyor.

Gelişmiş yapay zeka ve makine öğrenmesi teknolojileri üzerine kurulu sistem, evrakları ve hasar bilgilerini saniyeler içinde analiz ederek değerlendirme süresini önemli ölçüde kısaltırken operasyonel verimliliği de artırıyor. Şirket, hasar süreçlerini tamamen dijital ortama taşıyan bu uygulamayla müşteri deneyimini güçlendirmeyi ve sektörde yeni bir standart oluşturmayı hedefliyor.