Yapay zekâ kaynaklı riskler sigorta sektörünün gündeminde

Yapay zekânın iş süreçlerine hızla entegre olması, siber güvenlikten operasyonel dayanıklılığa kadar birçok alanda risk profilini yeniden şekillendiriyor. Uzmanlara göre 2026 yılında şirketler için en kritik başlıklardan biri, yapay zekâ kaynaklı tehditlere karşı yönetişim, kontrol ve sigorta yapılarını güçlendirmek olacak.

Kuruluşların yapay zekâ kullanım oranı hızla artarken, risk yönetimi ekipleri özellikle yapay zekâ destekli siber saldırılar, deepfake dolandırıcılıkları, veri sızıntıları ve operasyonel kontrol kayıpları konusunda alarm veriyor.

Araştırmalara göre 2025 yılında şirketlerin %88’i en az bir iş fonksiyonunda yapay zekâ kullandığını bildirdi. Aynı dönemde Stanford Yapay Zekâ Endeksi, yapay zekâ kaynaklı zararlı olay sayısının bir yılda %56 artarak 233’e ulaştığını ortaya koydu.

YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ DOLANDIRICILIK DAHA İNANDIRICI HALE GELİYOR

Siber tehditlerde en dikkat çekici başlıklardan biri, yapay zekâ destekli sosyal mühendislik saldırıları oldu.

Analizlere göre yapay zekâ ile oluşturulan kimlik avı e-postalarının tıklanma oranı %54 seviyesine ulaşırken, geleneksel saldırılarda bu oran yaklaşık %12 seviyesinde kaldı. Özellikle gerçek zamanlı ses ve görüntü taklitleriyle gerçekleştirilen deepfake dolandırıcılıklarının finansal kayıpları artırdığı belirtiliyor.

Uzmanlar; ödeme süreçlerinde bant dışı doğrulama, çoklu onay mekanizmaları ve çalışan farkındalık eğitimlerinin artık temel güvenlik önlemleri haline geldiğine dikkat çekiyor.

YAPAY ZEKÂ SİSTEMLERİ YENİ OPERASYONEL RİSKLER OLUŞTURUYOR

Yapay zekâ kullanımının yaygınlaşması, yalnızca siber saldırı riskini değil, operasyonel riskleri de büyütüyor.

Kötü amaçlı makine öğrenimi modelleri, veri sızıntısı yaratabilecek istem enjeksiyonları ve otonom çalışan yapay zekâ ajanları; şirketlerin kontrol ve izlenebilirlik mekanizmalarını yeniden değerlendirmesine neden oluyor.

Uzmanlara göre özellikle ajan tabanlı sistemlerin zaman içinde davranış değiştirebilmesi, karar süreçlerinde hesap verebilirlik ve denetim açısından yeni soru işaretleri yaratıyor.

Bu nedenle kurumların; yapay zekâ sistemlerinin hangi alanlarda bağımsız hareket edebileceğini net şekilde tanımlaması, insan denetimini koruması ve operasyonel izleme süreçlerini güçlendirmesi gerektiği ifade ediliyor.

“GÖLGE YAPAY ZEK” VERİ SIZINTISI RİSKİNİ ARTIRIYOR

Kuruluşların karşı karşıya olduğu bir diğer başlık ise çalışanların kişisel yapay zekâ araçlarını iş süreçlerinde kullanması olarak öne çıkıyor.

Her ne kadar kullanım oranlarında düşüş görülse de, denetlenmeyen yapay zekâ araçlarının hassas verilerin dışarı aktarılması ve uyumluluk ihlalleri açısından önemli risk yaratmaya devam ettiği belirtiliyor.

Uzmanlar, kurumların çalışanlara güvenli ve onaylı yapay zekâ araçları sunması gerektiğini vurguluyor.

GİZLİLİK VE FİKRİ MÜLKİYET DAVALARI ARTIYOR

Yapay zekâ sistemlerinin neden olduğu hukuki ve itibar riskleri de büyüyor.

Yüz tanıma verilerinin izinsiz kullanımı, telif hakkı ihlalleri ve yanlış içerik üreten yapay zekâ sistemleri; şirketleri yeni dava süreçleriyle karşı karşıya bırakıyor.

Özellikle “halüsinasyon” olarak tanımlanan yanlış veya uydurma içerik üretimlerinin; hukuki hatalara, yanlış yönlendirmelere ve marka itibarında zarar oluşmasına yol açabildiği belirtiliyor.

SİGORTA SEKTÖRÜ TEMİNAT YAPISINI YENİDEN DEĞERLENDİRİYOR

Yapay zekâ kaynaklı risklerin artmasıyla birlikte sigorta piyasasında da yeni teminat modelleri gündeme geliyor.

Sigortacılar, siber güvenlik, mesleki sorumluluk ve medya sorumluluğu poliçeleri içinde yapay zekâya özel ek teminatlar geliştirmeye başladı. Bunun yanında; model performans hataları, veri zehirlenmesi, düzenleyici ihlaller ve istem tabanlı saldırılar için bağımsız yapay zekâ sigorta ürünleri de geliştiriliyor.

Ancak uzmanlara göre kapasite hâlâ sınırlı ve piyasa, yapay zekâ risklerini fiyatlama konusunda temkinli ilerliyor.

Sektör değerlendirmelerine göre 2026 yılında şirketler açısından temel öncelik; yapay zekâyı yalnızca verimlilik aracı olarak değil, aynı zamanda yeni nesil bir kurumsal risk alanı olarak ele almak olacak.