TSB’den yetkisiz sigorta satışı hakkında sektör duyurusu

Tüketicilerin korunması ve haksız rekabet önlenmesi amacıyla, sigorta satışı ve pazarlamasının 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve onun tamamlayıcısı olan ikincil mevzuat ile belli kurallara bağlandığının ve bu kurallara aykırı davrananlar için müeyyideler öngörüldüğünün hatırlatıldığı duyuruda, yapılan düzenlemeler ile durum değerlendirilmesi ve alınması gereken tedbirlere yer veriliyor.

YETKİSİZ SİGORTA SATIŞI YAPTIRILIYOR

Duyuruda, “Durum Değerlendirmesi”başlığı altında varılan sonuçlar şöyle sıralanıyor:

1- Bazı sigorta aracılarının (broker ve acenteler) teknik personel olmayan kişilere de kullanıcı adı tahsis ettiği ve şifre verdiği,

2- Bazı sigorta şirketlerinin, aracılarının kullanımına sunduları “web servislerin”yetkili olmayan üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı,

3- Ruhsatlı sigorta brokerleri veya levhaya kayıtlı sigorta acentesi olmayan birey ya da firmaların işyerlerinde kiosk veya benzeri sistemler oluşturarak yetkisiz sigorta satışı yaptırıldığı,

4- Ruhsatlı sigorta brokeri veya levhaya kayıtlı sigorta acentesi olmayan birey ya da firmaların internet sitelerine yerleştirilen linkler üzerinden sigorta satışı yapıldığı görülmüştür.

YETKİLİ OLMAYANLARA ŞİFRE KULLANDIRILMAYACAK

Duyuruda “C. ALINMASI GEREKEN TEDBİRLER”başlığı altında belirtilen tedbirler ise şöyle:

Sigorta şirketlerinin;

Kendi personeline tahsis ettiği kullanıcı adı ve şifreleri kontrol ederek, şirketten ayrılmış veya yetkili olmayan kişilerin kullanıcı adı ve şifreleri kullanmasını derhal önlemeleri, sistemi sürekli güncellemeleri, bu konudaki güncel kayıtlarını talep edildiği takdirde Bakanlığa sunmak üzere hazır bulundurmaları

Çalıştıkları acenteler ve brokerlere tahsis ettikleri kullanıcı adları ve şifreleri, TOBB nezdindeki levhaya kayıtlı acenteler ve teknik personeli listesi Sigorta ve Reasürans Brokerleri Derneği nezdindeki Broker Bilgi Sistemi üzerinden, en geç bir ay içerisinde, karşılaştırarak aracı ya da teknik personel olmayan kişilerin kullanıcı adı ve şifre kullanmalarını önlemeleri, bu konudaki güncel kayıtlarını talep edildiği takdirde Bakanlığa sunmak üzere hazır bulundurmaları,

Bankalar ve levha kaydı zorunluluğu bulunmayan, sigorta acenteliği yapan diğer kuruluşlar için teknik personel kontrolleri, TOBB nezdindeki kayıt numaralı üzerinden yapılacaktır.

Sigorta şirketleri, sigorta brokerleri ve sigorta acentelerinin;

1. Yetkisiz birey ya da firmalara tahsis ettikleri veya kullandıkları kullanıcı adları ve şifrelerini, bu kişilerin kullanmalarını derhal önlemeleri, buna ilişkin güncel kayıtlarını, talep edildiği takdirde Bakanlığa sunmak üzere hazır bulundurmaları,
2. Yetkisiz kişiler nezdinde oluşturduları internet, web servis, kiosk vs. uygulamalarını kontrol ederek bu uygulamaları bir hafta içerisinde sonlandırmaları, hangi uygulamaları sonlandırdıklarına ilişkin güncel kayıtlarını, talep edildiği takdirde Bakanlığa sunmak üzere hazır bulundurmaları,
3. Halen mesafeli satış yapmakta olan sigorta şirketleri, sigorta brokerleri ve sigorta acentelerinin;
4. Mesafeli Satış ile İlgili Yönetmelik’in 9’uncu maddesi çerçevesinde, daha önce Bakanlığa bildirim yapmış olsalar bile, bildirimlerini bu sektör duyurusunda yer alan hususlar çerçevesinde yetkisiz kullanıcılardan arındırmak ve güncelleyerek, en geç iki ay içerisinde, Bakanlığa başvuru yaparak onay almaları,
5. Belirtilen sürede başvuru yaparak onay almayanların mesafeli satışa son vermeleri,

gerekli görülmüştür.

Belirtilen tedbirlerin alınmaması durumunda, sorumlular hakkında, mevzuata aykırılığın durumuna göre 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun ilgili maddeleri ile adı geçen yönetmeliklerin ilgili hükümleri çerçevesinde işlem yapılacaktır.