SBN Sigorta kârını %45 artırdı

SBN Sigorta, 2016 yılı finansal sonuçlarına göre kârlı büyümesini sürdürdü. ‘Sürdürülebilir büyüme/sürdürülebilir kârlılık’ ilkesiyle devam eden çalışmaları sonucunda, SBN Sigorta’nın elde ettiği kâr bir önceki yıla göre %45 arttı. SBN Sigorta üretimini de bir önceki yıla göre %30 artırdı.

2016 yılını 21.8 milyon lira kârla kapattıklarını, öz sermayelerinin %104 arttığını söyleyen SBN Sigorta Genel Müdürü Recep Duray, prim/kâr oranında geçen sene olduğu gibi bu sene de ilk 3 şirket arasında olduklarının altını çizdi.

Şirketin kârlı ürünleri seçerek, belirlediği alanlarda büyümeye devam ettiğini belirten Duray, “2016 yılının genelinde güçlü bir performans sergilemeye ve kârlı büyümeye devam ettik. Yıl boyunca sadece gelirimizi artırmadık, aynı zamanda iş ortaklarımıza uygun ürünler de hazırladık. Hedefimize ulaşmak için çok çalıştık. 10 yıllık planımızın 5 yılını bitirdik ve önümüzdeki 5 yıl içinde yeni ürünlerle verimliliğimizi artırmak ve finansal hedeflerimize ulaşmak için çalışmaya devam edeceğiz” dedi.

SBN Sigorta’nın, müşterilerinin kolay ve doğru hizmet alabilmesini temel iş prensibi olarak benimsediğini belirten Duray, “Operasyonlarımızı güçlendirmeye devam ettik. 2016 yılında yetkili acente sayımız %16 arttı. Acentelerimiz için en önemli stratejimiz ulaşılabilir olmak. Bu nedenle sınırlı sayıda acentelik veriyoruz. Acentelerimize verdiğimiz hizmetin kalitesi bizler için çok önemli. Acentelerimize dinamik bir yapı içinde hizmet vermeye çalışıyoruz. Acentelik faaliyetleri her ticari işletme gibi sürdürülebilir olmalı, bunun için acentelerimizin portföylerinin sadece oto değil, oto dışı sigortalardan da oluşarak dengeli olmasını önemsiyoruz. Dengeli portföy yapısına sahip acentelerin faaliyetlerini sürdürmesi çok daha kolay oluyor. Acentelerimizi genel kârlılığa katkı sağlayacak ürünlerin satışına yönlendiriyoruz. Az sayıda acente ile kapsamlı çalışmayı tercih ediyoruz. Bu tip acentelere butik hizmet vererek, acente dağıtım kanalımızda üretimimizi artırmayı hedefliyoruz. Biz, her sigorta şirketi gibi oto dışı branşlarda yoğunlaşan bir acente yapısını tercih ediyoruz. Bu rakamlara ulaşan acentelerle daha hacimli ve rahat çalışıyoruz. Özellikle proje işlerinde çok başarılı iş ortaklıklarımız da oluyor. Geçen yıla göre bu alanda da müşteri adedimizi artırdık” diye konuştu.

Öte yandan son 3 yılda anlaşmalı servis ağlarını tüm Türkiye çapında iki katına çıkardıklarını ve bunun da müşteri memnuniyetini oldukça artırdığını belirten Duray sözlerini şöyle sürdürdü: “Hem müşterilerimize hem de iş ortaklarımıza kendimizi en iyi şekilde anlatarak verimli iş modelleri oluşturduk ve operasyonel kanallarımızı güçlendirdik. Önümüzdeki dönemde de belirlediğimiz alanlarda büyümek, iş ortaklarımız ve müşterilerimizle uzun vadeli ilişkiler kurmak ve iş süreçlerimizde hem verimliliği hem de müşteri hizmet kalitesini artırmak üzere belirlediğimiz öncelikler için çalışmaya devam edeceğiz. 2012 yılından günümüze şirketimizin gelişimi istikrarlı bir şekilde devam ediyor. Başarılarımızı 2016 yılında kar ve büyüme ile taçlandırdık. Kurumsallık anlayışımız, deneyimimiz, mali gücümüz, yetkin ekibimiz ve teknolojik altyapımız ile müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun ürün ve hizmetler geliştirmeye tüm gayretimizle devam edeceğiz.”