TOBB SAİK’ten tüm acentelere KVKK eğitimi

 TOBB SAİK’ten tüm acentelere KVKK eğitimi

TOBB SAİK olarak Türkiye’deki tüm acentelere video konferans ile KVKK ile ilgili eğitim verilmesi kararı alındığı bilgisini veren TOBB SAİK Üyesi Özgür Yılmaz, “Acentelerimizin KVKK nedeni ile kendi müşteri bilgisi için sigorta şirketlerinden veri alamadıkları konularla ilgili bakanlık ve kurum nezdinde çalışma başlatılmıştır” dedi.

Son aylarda yaptıkları çalışmalar hakkında bilgi vererek sözlerine başlayan TOBB SAİK Üyesi Özgür Yılmaz, “İcra Komitemiz tarafından Türkiye’deki tüm acentelere video konferans ile KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu) ile ilgili eğitim verilmesi konusunda karar alınmış olup, çok kısa bir süre içinde eğitim duyurumuzu acentelere yapacağız. Acentelerimizin KVKK nedeni ile kendi müşteri bilgisi için sigorta şirketlerinden bilgi edinilemeyen konularla ilgili bakanlık ve kurum nezdinde çalışma başlatılmıştır. Acenteler çalışmaları için gereken ve kendi müşterilerine ait bilgileri maalesef edinemiyorlar. Bu sorunun çözümü için uğraşıyoruz. Acentelerin bilhassa trafik sigortası tahsilatı aşamasında dolandırılmasını engellemek adına güvenli ödeme sistemlerinin sigorta şirketleri tarafından hayata geçirilmesi için yapılan gerekli girişimler sürdürülmektedir.

SBM ile yapılan bilgi güvenliği eğitiminin video kaydının tüm acentelerin izleyebilmesi için gerekli altyapının hazırlanmasına karar verilmiştir. Bu eğitimin videosunun katılamayan diğer meslektaşlarımıza da ulaştırılmasını sağlayacağız. İnşaat all risk poliçelerinin zorunlu hale getirilmesi ve acentelerin belediye çalışma ruhsatından muaf olmaları konularında ilgili kamu makamlarından görüş beklenmekte olup bu iki konuda kararlılıkla çalışmalarımızı sürdürmekteyiz” şeklinde konuştu.

ACENTELERE BİLGİLENDİRME RAPORU

SAİK olarak, pandemi döneminde sigortacılıkta yaşanılan olumlu adımları sigortalılarla paylaşabilmek ve vatandaşların sigorta bilincinin farkına varmasını sağlamak adına belirli başlıklar altında raporlar hazırlanmasını ve bu raporların tüm acentelere duyurulması kararı aldıklarını aktaran Yılmaz, bu başlıkları şöyle sıraladı:

“1)Hayat poliçesi olup COVID-19 nedeni ile vefat edip tazminat alan poliçe sayısı

2)Hayat poliçesi olup COVID-19 nedeni ile vefat edip tazminat alan poliçelere ait toplam tazminat tutarı

3)Sağlık poliçesi olup COVID-19 nedeni ile hastaneye yatıp hasar ödemesi yapılan poliçe sayısı

4)Sağlık poliçesi olup COVID-19 nedeni ile hastaneye yatıp hasar ödemesi yapılan poliçelere ait toplam hasar tutarı.

Bu raporla sigortanın önemine dikkat çekmeye ve penetrasyon konusunda katkı sağlamayı amaçlıyoruz.”

‘ÇALIŞMALARIMIZI SÜRDÜRÜYORUZ’

“Vefat eden sigortalılara ait trafik poliçelerinin varislere geçerken sıfır araç tesciline tabiymiş gibi indirimsiz poliçe yapılması konusundaki acentelerden gelen şikayete istinaden SBM ile yapılan görüşmelerle sorun çözümlenmiştir” diyen Yılmaz, mesafeli satışlara yönelik olan yeni yönetmelik ile ilgili ise şunları söyledi: “2020 Mayıs ayında çıkarılan ve ardından askıya alınıp taslak olarak revize edilip, görüşe sunulan mesafeli satışlara yeni yönetmelik taslağına dair acentelerin hak ve menfaatleri adına çalışmalarımızı kararlılıkla sürdürmekteyiz. Şikayetler sonrası müfettişler tarafından hazırlanan soruşturma raporlarına istinaden SAİK tarafından savcılığa intikal ettirilen üç ayrı dosya için savcılık tarafından para cezası ile cezalandırılmıştır.”

‘ACENTELER KISITLAMADAN MUAF SAYILDI’

Tam kapanma sürecindeki gelişmeler hakkında Yılmaz, şunları kaydetti: “Yaşanılan salgının yayılımını engellemek amacıyla 29 Nisan – 17 Mayıs 2021 tarihleri arasında tüm ülke geneli için alınan tam kapanma kararı sonrası meslektaşlarımızdan gelen talepler ve acentelerin işlerinin aksamaması adına yasak kapsamından muaf sayılmamız için gerekli çalışma ve girişimler alınan tam kapanma kararının ardından kısa sürede SAİK yönetimi tarafından başlattık. TOBB Başkanımız ve SAİK Başkanımızın girişimleri ile İçişleri Bakanımız Süleyman Soylu’ya arz edilen talebimiz kabul gördü ve kapanma süresince iş akışlarımızdaki süreci yönetebilmemiz adına, acente (Personel / Şirket Sahibi) meslektaşlarımıza sokağa çıkma (evden işe – işten eve) izni verildi. Acente meslektaşlarımız personelleri için e-devlet üzerinden kendileri için de yine e-devlet kanalıyla firma ve isim bilgilerinin olduğu görev belgesi çıkartarak çalışma izni alabildiler. 2020 Mart ayından bu yana ve üstelik tam kapanma zamanında sigorta acenteleri ilk kez bu kısıtlamalardan muaf sayıldılar. Böylece ofis ortamlarında gerekli donanımlara haiz olarak çalışma imkanı buldular.

Bu konuda maalesef doğru bilgiye sahip olunmadan yanıltıcı bilgi paylaşımları yapıldığını üzülerek gözlemledik.

SAİK olarak tam kapanma sürecinde acentelerimize böyle bir ayrıcalık sağlattığımız için gurur duyduk ve bunun olmasını sağlayan İçişleri Bakanımız Süleyman Soylu ve destek olan TOBB Başkanımız Rifat Hisarcıklıoğlu’na İcra Komitemiz ve acente meslektaşlarımız adına buradan da teşekkür ediyoruz.”

Yılmaz, sözlerini şöyle noktaladı: “Bir yılı aşkındır süren ve hem ülkemizi hem dünyayı ekonomik ve sosyal açıdan çok olumsuz etkileyen pandemi süreci İcra Komitemizin rutin çalışmalarını aksatmasa da yapmayı planladığımız bazı çalışmaları bizden kaynaklanmayan nedenlerle aksatmış durumda maalesef. Her şeyden önce pandemi süreci öncesi yoğun olarak ülkemizin her yanında yaptığımız ve meslektaşlarımızla fiziki olarak bir araya geldiğimiz toplantı ve ziyaretleri aksatmış durumda.

Mesleki açıdan çok verimli ve faydalı geçen bu toplantıları tekrardan yapabilme koşullarına bir an önce kavuşmayı temenni ediyoruz. Maalesef salgın nedeniyle ülkemizin farklı bölgelerinde acentelerden ve çalışanlarından vefatlar oldu. Bu meslektaşlarımıza da Allah’tan rahmet ve yakınlarına sabırlar diliyoruz.”

İlginizi Çekebilir