‘Mesleki sorumluluk sigortaları beklenen ilgiyi görmüyor’

Sigorta Acenteler Derneği (SAB) Başkanı Reşit Çakas, gelişmiş ülkelerde mesleki sorumluluk sigortalarının bilinirliğinin son derece yüksek olduğunu söyledi. Birçok meslek erbabının mesleğini icra ederken mesleki sorumluluk sigortalarını olmazsa olmaz olarak kabul edip, daha meslek hayatlarına başlarken satın aldıklarının altını çizen SAB Başkanı Çakas, mesleki sorumluluk sigortalarına yönelik görüşlerini paylaştı. “Bazı ülkelerde özellikle avukatlar ve doktorlar mesleki sorumluluk sigortası yaptırmadan çalışma izni alamıyor” diyen Reşit Çakas sözlerini şöyle sürdürdü: “Buna bağlı olarak da mesleki sorumluluk sigortası gelişmiş ülkelerde sektörde önemli bir paya sahip ve bu alanda uzmanlaşmış bazı sigorta şirketlerinin portföyünde çok önemli bir yer tutuyor. Ülkemizde de mesleki sorumluluk sigortaları konusunu ele alırken gelişmiş ülkelerdeki örneklerle karşılaştırmak ya da bizdeki uygulama eksiklerini bu örnekleri baz alarak değerlendirmek bizi her zaman doğru sonuca ulaştırmayacaktır. Ancak bu konu ele alındığında yurt dışı uygulamalarına değinmeden değerlendirmek de bizi doğru sonuca götürmez.”

Diğer birçok sektörde olduğu gibi sigorta sektörünün de toplumsal birçok parametreden etkilenerek gelişim gösterdiğine vurgu yapan Reşit Çakas, “Mesleki sorumluluk sigortalarının Avrupa’daki ilk uygulamasının 19. yüzyılda başladığını, zaman içinde ihtiyaca göre geliştiğini, meslek gruplarında uzmanlaşmaya gidildikçe bu tür poliçelerin de gelişen meslek grupları paralelinde çeşitlendiğini görüyoruz. Öyle ki portföy ağırlığının çok büyük bir kısmı mesleki sorumluluk sigortaları üzerine kurmuş sigorta şirketleri tarafından faaliyet gösteriyor ve bu ürünün gelişimi ve pastanın büyümesine çok ciddi katkı sağlıyor” diye konuştu.

ÜLKEMİZDE UZUN SÜRE MESAFELİ YAKLAŞILDI

Ülkemizde ise mesleki sorumluluk genel şartlarının ancak 2006 yılında yayınlanabildiğine işaret eden Reşit Çakas, temelde mesleki hatalardan dolayı oluşacak zararlara teminat sağlayacak, mesleki sorumluluk sigortası konusunun 16 Mayıs 2006 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdiğini belirtti.

Mesleki sorumluluk sigortası genel şartlarına bakıldığında gerek sigorta konusu gerek içerikler bakımından son derece makul ve ihtiyacı karşılayıcı olmasına rağmen, bu alandaki havuzun maalesef son derece cılız kaldığını söyleyen Çakas, “Hatta birçok meslek erbapları kendi alanlarıyla ilgili mesleki sorumluluk sigortalarından haberdar bile değiller. Bu branş poliçelerinin yeterli seviyeye ulaşmaması, bu alandaki üretimin küçük kalması hem sektörde faaliyet gösteren şirketlerin bakış açısı hem de tüketicinin bu konuya son derece mesafeli yaklaşmasından kaynaklanıyor” diye konuştu.

ACİLEN YAPILMASI GEREKENLER

Mesleki sorumluluk sigorta prim üretiminin ülkemizde çok az olduğuna dikkat çeken Reşit Çakas sözlerini ise şöyle tamamladı:
“Bu tarz poliçelere gelen talebin istenilen noktaya gelmemesini, bu grup poliçelerin gelişimine engel olarak görmemek lazım. Öncelikle hedef kitlelere (çeşitli meslek erbaplarına) ulaşmak için özel çalışmalar yapılmalı. Bu konuda sigorta şirketlerine önemli görevler düşüyor. Unutmamak gerekir ki zaman değişiyor, buna paralel olarak sigorta ihtiyaçları da değişiyor. Sadece yangın, sağlık ve kaza gibi lokomotif branşlarla sigorta sektöründeki pastayı istenilen büyüklüğe ulaştırmak pek mümkün değil. Bizim de artık dünyanın diğer birçok ülkesinde olduğu gibi yeni oluşan sigorta ihtiyaçlarını tespit edip, hem bu alanda yeni ürünler geliştirmemiz, hem de piyasaya daha önce sunulmuş ürünleri gözden geçirerek ihtiyacı karşılar hale getirmemiz kaçınılmazdır. Diğer bir konu da mesleki sorumluluk sigortaları ile ilgili eğitici tanıtımların yapılması yönündeki çalışmalar. Yani bu ürünlerin bilinirliğinin çok düşük seviyelerde olduğu tüm sektör tarafından bilinen bir gerçek. Dolayısıyla bu konuyla ilgili tanıtım, bilgilendirme ve ürün geliştirme gibi alanlardaki sorunu bugün olduğunun aksine sadece bir iki şirket değil tüm sektör ortak bir vizyonda üstlenmeli, gerekli çabayı göstermelidir.”

MESLEKİ SORUMLULUK SİGORTALARINDAKİ YANLIŞLAR

SAB Başkanı Reşit Çakas, mesleki sorumluluk sigortalarının ülkemizde istenilen seviyeye gelmemesinin nedenlerini şöyle sıraladı:
* Genel şartlar düzeyinde bile daha 20 yılını tamamlamamış olan mesleki sorumluluk sigortalarının ülkemizde halen emekleme döneminde olduğunu ve buna bağlı olarak toplumda bilinirlilik düzeyinin son derece düşük olduğunu kabul etmek gerekir. Bu da meslek erbaplarının bu poliçelere temkinli yaklaşmasına neden oluyor ve bu poliçelerin satış süreçlerini yavaşlatıyor.
* Sigorta sektörü ile tüketici arasında hala tam bir güvenin tesis edilmemiş olması özellikle yeni ürünlere olan talebin düşük olmasına sebep oluyor. Geçmişten gelen sigortacı ve sigortalı arasında var olan itilaf algısı bu ürünlere olan talebin sınırlı olmasına sebep oluyor. Birçok meslek grubunun mesleğini ifa ederken hata yapmayacağını düşünen bir yaklaşım içinde olması ve dahası oluşacak hatalarda tüketicinin mağduriyetini gidermek için ilgili birimlere başvurmayacağı kanısında olması, daha da kötüsü oluşabilecek hatalarla ilgili yeterli sorumluluk hissetme duygusuna sahip olmaması bu poliçelere talep oluşmasını engelliyor. Ayrıca tüketicilerin mağduriyet durumunda çeşitli birimlere başvuru konusunda yeterince bilinçli olmaması da meslek erbaplarının yaklaşımını destekliyor ve maalesef bu da poliçelerin satışına olumsuz yönde etki ediyor.
* Sigorta şirketleri mesleki sorumluluk sigortalarına mesafeli yaklaşıyor ve bu branştaki primi artırmak için yeterince istekli davranmıyor. Sigorta şirketleri ülkemizde özellikle kaza, yangın, sağlık gibi lokomotif branşlara ilgi göstererek bu branşlarda pastayı büyütmek için tanıtım yapıyor. Örneğin; hiçbir televizyon veya radyo kanalında yayınlanmış bir tanıtım reklamı görmek mümkün değil. Belki de mesleki sorumluluk sigortasını yeterince büyümeyeceği algısı oluştuğundan sigorta şirketlerinin de bu alana ilgisi minimum seviyede kaldı. Hal böyle olunca mesleki sorumluluk sigortaları henüz yeterli büyüklüğe ulaşmadı.
* Bu bakış açısı bu şekilde devam ederse yakın vadede de bu alanda bir büyümenin gerçekleşmesi ve bu alanın büyümesi pek beklenmiyor.