‘Acentelerle büyük bir aileyiz’

AIG Sigorta’nın iş ortağı acentelere yönelik düzenlediği geleneksel yurtdışı gezisi organizasyonu 11-14 Eylül 2014 tarihleri arasında Estonya / Tallinn ve Finlandiya / Helsinki’de gerçekleştirildi. Türkiye’de yaygın acente ağı içerisinden satış performansı ve verimliliği yüksek 60 iş ortağı acente ile AIG Sigorta Genel Müdürlüğü ve Bölge Müdürlüklerinden yöneticilerin katıldığı gezi organizasyonu, yüksek enerjili, verimli ve keyifli geçti.

Aralık 2013-Temmuz 2014 döneminde belirlenen satış, hasar-prim oranı ve tahsilat konusunda yüksek performans gösteren acentelerin katıldığı organizasyona AIG Sigorta Genel Müdürü Süleyman Sağıroğlu, Acenteler ve Ulusal Brokerlardan Sorumlu Grup Satış Müdürü Ayşe Gardet, Mali İşlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Muharrem Güven, Ürün Müdürleri ve Bölge Müdürleri, Satış ve Pazarlama Yöneticileri katıldı.

TALLINN TURU

Gezinin ilk gününde Tallinn şehir turu yapan grup, Estonya bayrağının dalgalandığı Tall Hermann Kulesi, Toompea Kalesi, Alexander Nevsky Katedrali, Dome Kilisesi’ni ziyaret etti ve Toompea Tepesi’nden şehrin panoramik manzarasını seyretti. Ardından St. Nicholas Kilisesi’ni ziyaret eden grup, şehrin geleneksel restoranlarından birinde akşam yemeği organizasyonunda bir araya geldi.

İkinci gün, Tallinn’in dışında bulunan, Avrupa’da sayısı az açıkhava müzelerinden Rocca Al Mare’ye giden grup, 18. yüzyıl Estonya kırsal yaşamına tanıklık etti. Geniş bir alan üzerine kurulu açıkhava müzesi, 18. yüzyıl dönemini yansıtan köy evleri, yel değirmenleri, ahşap kilisesi, köy okulu ile insanları zamanda yolculuğa çıkartarak Estonya’nın geçmişine tanık ediyordu. Aynı gün Viking köyünü ziyaret eden grup, Viking yaşam tarzını yansıtan bu mekanda ok ve balta atma, mancınık kullanma gibi aktiviteler ile eğlenceli vakit geçirdi.

HELSİNKİ GEZİSİ

Gezinin üçüncü gününde Finlandiya / Helsinki’ye geçen grup, Helsinki Katedrali, Senato Meydanı, Hükümet Sarayı, Belediye Binası, Market Meydanı, Uspenski Ortodoks Katedrali, Havis Amanda Heykeli’ni ziyaret etti.

Son derece renkli ve verimli geçen gezinin son gününde gerçekleştirilen Acente Toplantısı’nda Süleyman Sağıroğlu, Ayşe Gardet ve Pazarlama Grup Müdürü Uğur Biroğlu birer sunum yaptılar.

Toplantının ikinci bölümünde söz alan AIG Sigorta Acenteler ve Ulusal Brokerlar Grup Müdürü Ayşe Gardet, tüm acentelere geziye katıldıkları için teşekkür etti. Ayşe Gardet, AIG’nin hem ticari sigortalar hem de bireysel sigortalarda, acentelerinin ilk tercih edilen çözüm ortağı olmak istediğini söyledi. AIG’nin ticari sigortalarda ödüllü sigorta şirketi olduğunu hatırlatan Gardet, AIG’nin kompleks-karmaşık risklerde uzmanlaşmış, uluslararası uzmanlığı olan ve hasar hizmetlerinde mükemmel servis veren bir sigorta şirketi olduğunun altını çizdi.

‘AIG AKADEMİ DÜNYAYA ÖRNEK OLDU’

Ayşe Gardet, acente ve brokerların teknik ürün eğitimleri ve satış teknikleri eğitimleri ile sürekli desteklendiğini vurguladı. 2012 yılından bu yana devam eden ve İstanbul Bilgi Üniversitesi işbirliği ile geliştirilen AIG Akademi’de önceden belirlenmiş bir program paralelinde acente ve broker yetkililerinin ürün eğitimlerinden faydalandıklarını anlatan Ayşe Gardet, bu programın tüm dünyadaki AIG şirketlerinde örnek olarak alındığını ve uygulanmaya başlandığını belirtti. Bu eğitim seminerleri ile ilgili acente ve brokerlardan alınan olumlu geri dönüş, ilişkilerde sağlanan gelişim, mevcut işlerdeki artış ve yeni iş geliştirme potansiyeli anlamında, AIG Akademi’den son derece memnun olduklarını belirten Ayşe Gardet, AIG Akademi ile ilgili yeniliklerin de yakında acentelere duyurulacağını müjdeledi.

Kanal profillemesi yaparak özellikle üretim potansiyeli ve kârlılığı yüksek kanallara daha ayrıcalıklı hizmet sunmayı amaçladıklarını belirten Ayşe Gardet, dataya dayalı verilerle ulaşılacak segmentasyona ek olarak, büyüme potansiyeli, stratejik hedeflerdeki örtüşme gibi farklı kriterlerle zenginleştirilecek olan bu çalışma ile acente ve brokerlarda verimliliği, kârlılığı ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedeflediklerini ifade etti.

AIG KAZANANLAR KULÜBÜ

Toplantının son bölümünde ise AIG Sigorta Tüketici Sigortaları Grup Pazarlama Müdürü Uğur Biroğlu, AIG Kazananlar Kulübü hakkında güncel bilgilerin yer aldığı bir sunum yaptı. AIG acentelerinin satış performansı, iş geliştirme potansiyeli ve çeşitliliği gibi farklı kriterler gözetilerek 4 grupta incelendiği ve AIG ile iş ilişkilerine bağlı olarak çeşitli avantajlar ve hediyeler kazandıkları projenin ikinci yılını tamamladığını belirten Biroğlu, kulübün yenilenen internet sitesini ve değişen özelliklerini, yeni kampanyaları ve yeni hediye kataloğunu katılımcılar ile paylaştı.
Güneşli havanın da olumlu etkisi ile keyifli ve verimli geçen gezi organizasyonu sonrasında AIG Sigorta yönetimi ve acenteleri, 2015 Acenteler Gezisi’nde buluşmak üzere sözleştiler.

DEĞİŞİM SÜRECİNE  ACENTE KATKISI

AIG Sigorta’nın, AIG’nin global büyüme stratejileri içerisinde öncelikli yer alan ülkelerden biri olarak yoğun yatırım almaya devam ettiğini belirten Genel Müdür Süleyman Sağıroğlu; “2013 yılında bildiğiniz gibi sigorta sektörü yüzde 22’lik bir büyüme kaydetti.
AIG Sigorta ise bu dönemde yüzde 31 gibi önemli bir oranda büyüme başarısını yakaladı. 2014’ün ilk altı ayında büyüme performansının devam ettiğini görmek bizi memnun ediyor. Bu başarının mimarlarından olan siz değerli acentelerimizle birlikte, başarımızı kutlamak üzere sizleri bu gezide görmekten dolayı mutluyuz. AIG Sigorta olarak acente kanalımıza hızlı ve verimli hizmet verecek şekilde yatırımlarımız devam ediyor. Önemli bir değişim ve gelişim sürecini sizlerle birlikte yaşıyoruz. Bu süreçte bizlere gösterdiğiniz destek, sağladığınız katma değer ve birlikte yarattığımız kaliteli çalışma ortamı bizim için son derece değerli. Bu vesileyle sizlere teşekkür ediyorum” dedi.